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SFPDA
- General Manager
2015 - 2016
Management
business activities control, business plan, customer service, monitoring project, finance package business, coach and training IT Staff (>15)
Business Development
Annual monitoring of its employees
Manage and also resolve with Technical problems to deal with the customers
Sales / Marketing
Development and implementation of tools to develop sale / marketing
implementation of target marketing strategy based on objective
Monitoring and development website
Generate new leads with upsell and cross selling.
Our Customer is mainly French and Western Business for B2B and B2C
Anghor Village, AnghorW, Salabai, SHINE, AllDreamsCambodia.... (> 200 customers).
POS System
Camera IP
Development
Software / Hardware Fixing
Infrastruture
Network
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Associaition Amitiés Asiatiques
- Digital Marketing and Social Media Consultant
2015 - 2015
Devise strategies to drive online traffic to the school website.
• Manage digital projects.
• Oversee the social media strategy.
• Manage online brand and product campaigns to raise brand awareness.
• Track digital KPIs and making improvements to the digital ecosystem.
• Improve the usability, design, content and conversion rate of the company assets.
• Review and edit materials developed by other marketing team members to ensure
only high quality, relevant content is available online.
• Review new technologies and keep the company at the forefront of developments in
digital marketing.
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LINKBYNET
- Responsable de grands comptes Sodexo - Michelin / Blast radius / Endemol / La Poste / Chronopost
Saint-Denis
2014 - 2014
- Gouvernance client (comité de pilotage, stratégique, d'architecture, ou opérationnel ...).
- Contrôle de la qualité de service SLA & des processus / procédures .
- Supervision et coordination des opérations.
- Mise en place des procédures d'exploitation.
PILOTAGE OPERATIONNEL DES PROCESSUS ITIL :
Participation à la définition et à la production des KPI, à la gestion et à l'optimisation des anomalies.
- Mise à jour des données de configurations, contrôle des contrats de support (logiciel, hardware,
support).
- Gestion de incidents et des problèmes : contribution à la réduction des incidents et au traitement des problèmes
- Gestion des changements mineurs ou standards sur les plateformes : optimisation du délai moyen de traitement du flux et identifier les automatisations, mise à jour du catalogue des changements standards réalisés.
- Gestion de la capacité, de la disponibilité et de la continuité avec les grands comptes
- Contrôle et analyse des indicateurs techniques afin d'anticiper les saturations, les indisponibilités et les dégradations du service (bande passante, temps de réponse des machines, espace disque...).
TRANSITION DU CONTRAT D'INFOGERANCE D'UN NOUVEAU CLIENT (OU D'UN PERIMETRE) :
- Définition, mise en place et suivi de l'ensemble de la convention de service (définition des indicateurs, contrôle des valeurs produites)
- Validation des livrables et participation à la rédaction de documents pour la mise en oeuvre du service (plan d'assurance qualité, procédures ...)
REVERSIBILITE DU CONTRAT D'INFOGERANCE (OU D'UN PERIMETRE) :
- Planification et suivi de la réversibilité du service, en liaison avec le client et
les équipes techniques
GESTION DE LA CONNAISSANCE :
- Présentation du contrat de service et des engagements.
- Participation à l'intégration des nouveaux collaborateurs
- Customer Governance (steering committee, strategic, architectural, operational or ...).
- Control the quality of service & SLA processes / procedures.
- Supervision and coordination.
- Establishment of operating procedures.
OPERATIONAL CONTROL PROCESS ITIL:
Participation in the definition and production of KPI.
- Update configurations, control support contracts (software, hardware,
support).
- Change Management: Optimizing treatment and automation, update the catalog of standard changes.
- Capacity management, availability and continuity with key accounts
- Monitoring and analysis of technical indicators to anticipate overloads, outages and service degradations.
TRANSITION OF OUTSOURCING OF A NEW CUSTOMER (OR SCOPE) CONTRACT:
- Definition, implementation and monitoring of service agreements (definition of indicators, control values produced)
- Validation of deliverables and participation in the drafting of documents for the implementation of the service (level quality assurance procedures ...)
REVERSIBILITY OF OUTSOURCING AGREEMENT (OR SCOPE):
- Planning and monitoring the reversibility of the service with the client and
technical teams
KNOWLEDGE MANAGEMENT:
- Presentation of the service contract and commitments.
- Participation in the integration of employees
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Innovsk
- Founder
2013 - 2015
Digital Agency specialized in EMEA & Asian markets, offering a full range of online marketing and it services, from strategy to online campaigns creation.
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Alain Ducasse
- Consultant Web
2013 - 2014
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INNOVSK (X-VskDigital)
- Web | IT | Media | Communication Marketing & Co-Founder
2013 - 2014
Mise en place de technologie sur-mesure pour nos clients.
De l'hébergement au développement (web, algorythmique ...) mais aussi de la stratégie Marketing Communication Média Evenementielle
Principal client
StratexConseil, Alain Ducasse, JazzNat, Japan Expo, Hanuri-France, SushiPartyClub...
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Hanuri France
- Chef de Projet Webmarketing
2012 - 2014
Etude et analyse des besoins,
Veille concurrentielle,
Recommandation,
Stratégie Digitale,
Marketing & Commercial /
Communication sur Réseaux Sociaux,
Opération évènementiel.
Relation Presse.
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LIFEGOOD KOREA
- Programing Teams
2011 - 2012
Développement
- Site Web
- Application Mobile (iPhone, Android)
- Application tablette (Ipad, Samsung Tab)
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Animapp
- Key Account Manager / Technical Support
2010 - 2011
ANIMAPP® est un éditeur qui a développé une plateforme unique de « Cross Développement » permettant de créer des applications « à la volée » et avec une flexibilité sans précédent ! Créer une application et elle sera générée pour les 5 principaux Os du marché (iPhone OSX, Symbian S60, Androïd, Blackberry, Windows Phone) en langage 100% natif. Tout cela prend place dans une application web (SaaS Mode) avec une interface "drag and drop" user friendly. La technologie d’ ANIMAPP® « facilite le développement d’applications mobiles » et vous apporte de nombreux avantages et éléments de personnalisations
- Benchmark
- Etude concurentielle
- Etude Technique / Ecriture Guide Utilisateur.
- Suivi opérationnelle et Support Plateforme Mobile
- Deployement des applications mobiles.
- Support IT
- Test Plateform
- Clients
-> Analyse du besoin
-> Suivi équipe Technique et Marketing.
-> Cahier des charges Marketing et Technique.
-> Déployement sur plateforme mobile
-> Livraison Clients...
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Clik VIP - Appel Offre Gallimard Jeunesse
- Appel d'Offre Cas Agence
2010 - 2010
Lors de la semaine de compétition au pôle Léonard de Vinci.
Clic VIP remporte l'appel d'offre de Gallimard Jeunesse.
Présentation de l'agence
Positionnement
Solution Technique
Planning
Budget
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Université Paris VIII
- Master2 Technologie Hypermédia / Gestion de Projet Collaboratif / SI
2009 - 2008
Titulaire Master1 Ingénierie Systèmes Embarque Spécialité Système & Réseaux Mobiles
Compétence Informatique
Système Exploitation
Mac OS X / Unix / Windows /Windows Ce / Symbiam / PocketPC
Langage Dévellopement
C, LISP, Perl, Prolog, Smalltalk, QBasic, Basic, SDL, Tcl/tk, Awk, OpenGL,
Langage Industrielle / Automatisme / Modelisation
TSX17, Graphcet, Assembleur.
Langage Dévellopement Orienté
J2EE/ J2SE / J2ME / Java RMI / .net VB C#
Logiciel Dévellopement Orienté
NetBeans / Eclipse
Langage Web
Php, Html, AJAX, Javascript, CSS2, XML, XSLT, DTD.
Logiciel Dévellopement Web
Dreamweaver, Nvu, Aptana
BDD
Mysql, SqlServer, SqlCeServer
Serveur
Apache, J2EE, Tomcat, IIS, FTP, SSH
Graphisme
Photoshop, Gimp .
Algorithme de Cryptage
AES/DES/RSA
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M6 web
- Webmaster Junior Site de chaine
Neuilly-sur-Seine Cedex
2009 - 2009
M6 Web, filiale à 100% de M6. Créée en 2000, M6 Web a pour activité
le développement des sites Internet du Groupe ainsi que l’activité
multimédia sur différents supports.
Mission : Responsable site de Chaines du Groupe M6 / VOD
- Participation et animation des rubriques loisirs de M6.fr et des sites
de chaînes thématiques
- Participation à la réalisation des éléments de promotion (bannière,
sky, boutons)
- Intégration des mini-sites et des partenariats loisirs et culturels
- Création de sites pour des opérations événementielles et
promotionnelles
- Création et gestion des jeux
- Suivi opérationnel des prestataires de contenu, de vidéos, de
communautés
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E-Business Events - Groupe Tarsus
- Consutant Opérationnel
2009 - 2010
Veille concurrentielle - Benchmark
Mise en place de la stratégie de communication via le site et les réseaux sociaux
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Musiwave France - Filiale Microsoft - R&D EMEA
- Ingenieur Mobiles
2008 - 2007
MusiWave :Fournisseur de services musicaux mobiles de divertissement, Musiwave distribuent ses services dans 18 pays via plus de 30 opérateurs de télécommunications mobiles et fabricants de terminaux (musiwave.net).
Au sein du pôle R&D :
Réalisation applications et Contenu pour Mobile J2ME
Test Unitaire et rédaction de rapport pour le pôle marketing & Technique
- Cryptage RSA/AES/DES de Flux de donnée musical sur mobile pour de nombreux operateurs et constructeurs mobiles.
- Detection de caractère en vue de mise en place d'outils pour interface pour divers format mobile
- Verification transfert donnée avec CRC32
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Université Paris VIII
- Tuteur d'accompagnement
2007 - 2007
Aide et suivie des étudiants de Première Année afin de leur apporter son expérience dans le but de leur orientation universitaire
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PCCITY Gennevilliers
- Conseiller de Service
2006 - 2007
- Accueil et information des clients
- Ventes / Merchandesing
- Service SAV / Hotline
- Caisse
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Université Paris VIII
- Chargé de Travaux Pratique
2006 - 2007
Appronfondir et Renforcer les connaissances acquises pour les étudiants de première année en information et en sciences humaines et sociales, linguistiques dans le cadre de leur formation.
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SushiPartyClub
- Co-founder & associé
2003 - 2014
Portail dédié à la promotion de la culture asiatique.
Journalisme, Reportage, Live reports
Traduction et interview en Japonais.
Promotion d'artiste Asiatique.
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Université Paris VIII
- Vice Président puis Président au Conseil UFR6 - Departement Informatique
2002 - 2009
- Vote et Suggère des propositions concernant la formation, l'équipement et la répartition du budget du département.
- Aide les Etudiants et les défense au sein des conseils du département informatique - UFR6
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Lycée Paul le Rolland - Club Robotique
- Concepteur & Designer
2002 - 2002
Trophée Robotique E=M6. Arrivée en 16eme de Finale (Paris. Porte de la Villette)
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Mouvement Catholique Taizé
- Interprète et Responsable D'accueil
2002 - 2002
Accueil de jeunes du mouvement Taizé au sein de la Paroisse et Aide à l'organisation (repas, transport, hébergement...)
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Conversatoire Nationale de Musique - Jean Wiener
- Pianiste, Contrebasiste et Orchestre
1994 - 2000
Pianiste depuis l'age de 9 ans
Contrebassiste depuis l'age de 15 ans
Orchestre depuis 1996
Aujoud'hui Pianiste, Guitariste, Chant et Batteur
Composition Musique Pop/Rock et DJ Techno
