Né le 19 août 1979 (38Ans) - Nationalité Française - Permis B - Véhicule personnel
Technico-commercial (17 ans d’expérience dans l’industrie)
Esprit et travail en équipe, organisation, polyvalent, rigueur, écoute, sens du service, autonome, dynamique, motivé, responsable, réactif, adaptabilité, prise d’initiative, goût des challenges.
DOMAINES DE COMPÉTENCES
DEVELOPPEMENT COMMERCIAL
_ Relation clientèle : accueil, service, conseil, vente
_ Analyse technique des problèmes
_ Détermination des besoins technique des clients
_ Négociation et relance des offres commerciales
_ Gestion et développement d’un portefeuille de clients et du chiffre d’affaires
_ Prospection de nouveaux clients
_ Fidélisation des clients
_ Revue de contrat
GESTION COMMERCIAL
_ Élaboration des offres commerciales
_ Prise et enregistrement des commandes
_ Négociation de remises supplémentaires
_ Passation des commandes
_ Traitement des réclamations et des litiges
_ Suivi des livraisons, des paiements du client
_ Orientation du client vers le S.A.V
_ Suivi comptabilité journalière
INFORMATIQUE
_ Bonne maîtrise de Windows : Works, Word, Excel, PowerPoint
_ Messagerie et internet
_ Bonne vitesse de frappe en saisie alphanumérique
FORMATIONS
2015 CHSCT (Comité d’Hygiène de Sécurité et des Conditions de Travail)
AFPI – Chartres (28)
2012 Formation Auditeur Interne QSE
Certificat Bureau Véritas - Paris (75)
2000 Brevet de Technicien Supérieur de Maintenance Industrielle
Institut Lemonnier - Caen (14)
1998 Baccalauréat Professionnel de Maintenance des Systèmes Mécaniques Automatisés
Lycée L'Espérance - Tinchebray (61)
1996 Brevet d'Etude Professionnel de Maintenance des Systèmes Mécaniques Automatisés
Lycée L'Espérance - Tinchebray (61)
1995 Attestation de Formation des Premiers Secours
ACTIVITÉS EXTRA-PROFESSIONNELLES
Depuis Mars 2008 :
• Conseil pour les créations, les reprises et les développements de laveries (lavage et séchage de linges)
• Intervenant sur le forum des professionnels de la laverie
• Membre de l’Association Française des Laveries
• Création de deux sites web
PARCOURS PROFESSIONNEL
Juillet à Août 1999 :
Technicien de Maintenance
Société Amt - Montbertrang (14)
7 Stages entre Juin 1995 et Février 2000 :
Technicien de Maintenance - Société Labinal Syléa / Vire (14)
Agent de Maintenance - Société Labinal Syléa / Vire (14)
Agent de Maintenance - Société Elle & Vire / Vire (14)
Mes compétences :
Adaptabilité
autonome
dynamique
Ecoute
Goût des challenges
Initiative
Organisation
Polyvalent
Prise d initiative
Prise d'initiative
Réactif
Rigueur
Sens du service
travail en équipe