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Vincent BERTHOMÉ

ROCHEFORT

En résumé

Bonjour , je suis actuellement a la recherche d'un emploi dans le domaine du conseil et du téléconseille.
Je suis une personne dynamique, souriante et autonome, j'aime apprendre, j'ai l'esprit d'equipe et je suis prêt a m'investir dans une nouvelle aventure professionnelle.

Mes compétences :
Dynamique
Autonome
Serieux
Esprit d'equipe

Entreprises

  • SAS VIVACE - Télévendeur

    2015 - 2015 - Prospection et Presentation de l'entreprise ainsi que son utilité.
    -Vente de solution Box de 120 plantes Bio réparties sur 4 thématiques( Eco-Repulsives,Saveurs,Bien-Être et Bien-Être Animal) en B2B.
    -Prises de commandes en Informatique
    -Participation a la préparation des commandes dans les serres.

  • Sitel (Contact Center) - Téléconseiller/télévendeur pour ENGIE(GDF SUEZ)

    2011 - 2011 -Vente de contrats enegertiques (Gaz+Electricité)
    -Proposition de facilité de paiement par le biais de la Mensualisation.
    -Création des contrats informatiques (logiciel SAP)
    -Prise de rendez-vous pour les techniciens pour la mise en marche des energies.

  • Acticall - Téléconseiller/Hotline Technique niveau 2 Samsung

    Paris 2007 - 2010 -Prise d'appel en niveau 1 et auguillage de la clientèle sur différents services.
    -Prise d'appel en B2C en Hotline technique
    -Solutions et Explications Techniques apportées à la clientèle en Ligne.
    -Déclenchements d'interventions et prise de rendez-vous des techniciens pour la clientèle.
    -Créations de fiches techniques et explicatives sur le reseau extranet des entreprises Acticall/Samsung.

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