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Vincent FRANCOIS

BRUNOY

En résumé

Forte capacité d'adaptation, sens de l'analyse et autonomie, j'aime le travail d’équipe et je suis disponible de suite.



Mes compétences :
Réseau
Microsoft Windows Server
Cisco
Administration système
PAO
Administration Windows 2003
Web
Microsoft Exchange 2003
UNIX
Microsoft Windows
Internet
Helpdesk
Citrix Winframe
Quark Xpress
Microsoft Windows XP
Microsoft Windows 2003 Server
Microsoft Windows 2000 Professional
Microsoft Exchange 2000
Cisco Switches/Routers
Alcatel
Adobe Photoshop

Entreprises

  • En recherche d'emploi CDI ou Mission de création de site Web - Création de Site Web et Technicien Micro-Réseau

    2014 - maintenant Fort de mes capacités dans le domaine Informatique et Web, je suis disponible de suite pour toute mission ou poste en CDD ou CDI
  • Décor à Part - Créateur du site Web

    2013 - 2014
  • Décor à Part - Créateur du site Web

    2013 - 2014 Création d'un site web marchand - Sté Décor à Part 91 800
    * Recherche technologiques adaptée aux besoins et au budget ;
    * Mise en place de l'hébergement ;
    * Création d'une base de données produits via manager ;
    * Installations et paramétrages de modules applicatifs (paiements, délais, etc.) ;
    * Création du logo et respect de la charte graphique ;
    * Recherche et respect des lois et règlementations en vigueurs, édition des CMS (CGV, informations légales, etc.) ;
    * Tests et optimisations
  • Econocom Osiatis - Technicien de supervision réseau et sécurité

    Puteaux 2008 - 2012 Technicien de supervision réseau et sécurité - Sté OSIATIS 78 Vélizy-Villacoublay
    Mission en en 3x8 chez ALCATEL (Environnement: Windows, Unix) :
    * Helpdesk téléphonique de Niveau I : Prises d'appels en français et en anglais. ;
    * Envoi de mails aux clients (en français et en anglais). ;
    * Supervision des infrastructures clients via les outils Intellitactics, HPOV et divers outils clients au sein d'une équipe de 8 personnes ;
    * Analyse des alarmes et des logs ;
    * Surveillance des serveurs, routeurs, firewalls, logboxs... ;
    * Création de rapports d'analyse mensuels et journaliers ;
    * Déclenchement et suivi des incidents via ITSM et CARES (outils de ticketing)
  • OSIATIS - Technicien de supervision réseau et sécurité

    Puteaux 2008 - 2012 • Helpdesk téléphonique de Niveau I : Prises d'appels en français et en anglais.
    • Envoi de mails aux clients (en français et en anglais).
    • Supervision des infrastructures clients via les outils Intellitactics, HPOV et divers outils clients au sein d’une équipe de 8 personnes
    • Analyse des alarmes et des logs
    • Surveillance des serveurs, routeurs, firewalls, logboxs...
    • Création de rapports d'analyse mensuels et journaliers
    • Déclenchement et suivi des incidents via ITSM et CARES (outils de ticketing)
  • EXPECTRA - Technicien de supervision réseaux

    Saint-Denis La Plaine Cedex 2007 - 2008 • Helpdesk téléphonique de Niveau I
    • Prises d'appels en français et en anglais
    • Escalade et/ou résolution de problèmes et Reporting
    • Déclenchement et suivi des incidents via Actima, ITSM et Magic
    • Supervision des réseaux clients via les outils Nagios, HPOV et divers outils clients
    • Surveillance des serveurs et des applications métiers: Sauvegardes, File System, Processus, Services…
    • Surveillance des charges de travail via Visual Tom (Ordonnanceur) et TWS (Tivoli Workload Scheduler for application – IBM)
  • Expectra - Technicien de supervision réseaux

    Saint-Denis La Plaine Cedex 2007 - 2008 Technicien de supervision réseaux - Sté EXPECTRA 92260 Paris La Défense
    Mission en 3x8 pour la Sté OSIATIS (Environnement: Windows, Unix) au sein d'une équipe de 14 personnes :
    * Helpdesk téléphonique de Niveau I
    * Prises d'appels en français et en anglais ;
    * Escalade et/ou résolution de problèmes et Reporting ;
    * Déclenchement et suivi des incidents via Actima, ITSM et Magic ;
    * Supervision des réseaux clients via les outils Nagios, HPOV et divers outils clients ;
    * Surveillance des serveurs et des applications métiers: Sauvegardes, File System, Processus, Services... ;
    * Surveillance des charges de travail via Visual Tom (Ordonnanceur) et TWS (Tivoli Workload Scheduler for application - IBM)
  • MYEL INFORMATIQUE - Technicien de maintenance

    2003 - 2005 • Vente de matériel, conseil aux clients en fonction de leurs besoins
    • Dépannage après-vente sur sites clients, à l’agence et par téléphone
    • Montage hardware/software et maintenance de PC
    • Installation de réseaux locaux et connexion Internet
    • Élaboration des devis, factures, saisie informatique, encaissement
    • Création du Logo de l’entreprise (Graphisme, Couleurs, Typologie)
    • Réception des appels téléphoniques

Formations

  • AFPA TSRITE

    Champs Sur Marne 2006 - 2007 Réseaux, TCP/IP, Cisco, ...
  • AFPA

    Champs Sur Marne 2006 - 2007 Formation Technicien supérieur en Technicien supérieur en réseaux et télécommunications d'entreprise
  • INFOSUP

    Evry 2003 - 2005 2 années de BTS informatique de gestion option Administrateur réseaux en alternance
  • INFOSUP (Paris)

    Paris 2003 - 2005 Niveau BTS

    Informatique de gestion option Administrateur réseaux en alternance chez MYEL INFORMATIQUE 92800 Puteaux
  • LYCEE TALMA

    Brunoy 1999 - 2002 Filière générale scientifique - Bac S

Réseau