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Vincent GUYON

Paris

En résumé

J'ai 32 ans, dynamique, sérieux et motivé. Je parle couramment anglais et allemand ce qui me permet d'avoir un esprit international.
J'ai eu l'occasion de travailler en Irlande, en Allemagne et dans les Antilles.

Entreprises

  • PMU - Responsable de secteur commercial

    Paris 2007 - maintenant Management des titulaires, prospection, animation commerciale, production d'informations commerciales.
  • Kuoni - Agent carnet de voyage

    Saint-Ouen cedex 2004 - 2004 Poste d’agent des carnets de voyages au sein du tour-opérateur. Préparation des carnets de voyages, gestion des appels d’agences de voyages. CDD 3 mois
  • PMU - Téléopérateur

    Paris 2004 - 2007 Enregistrement des paris principalement au sein de la cellule VIP, suivi clientèle, gestion CRM.
  • Bfs finance - Billing administrator

    2003 - 2003 Poste de Billing Administrator (gestion de compte client) au sein du département UK de BFS Finance, Dublin, Irlande. Créditation de compte client, gestion de litiges, recouvrement, encaissement de chèques. Édition de rapports.
  • Fréquence plus - Téléopérateur

    2002 - 2003 Poste d’agent de réservation au sein du département Fréquence Plus d’Air France.
    Appels entrants, ventes additionnelles American Express, Hertz et Accor.
    Réservation billet prime, location de voiture, 1 dossier/4minutes.
  • Look voyages - Animateur base nautique

    Ivry-sur-Seine 2001 - 2001 Animateur en base nautique dans le Club Lookéa Muskebi (Turquie) pour une durée de 1 mois et au Club Fort Royal en Guadeloupe (4 mois).

    Stage pour le dossier professionnel du BTS.

    Missions: assistant moniteur voile.
    animation de soirée, spectacles.
    vente d'excursions.
  • Jurys Hotel Dublin - Housekeeping

    2000 - 2000

Formations

  • AFPA

    St Etienne 2009 - 2009 BTS NRC en VAE

    J'ai obtenu en 2009 le BTS NRC (négociation et relation client). Mon entreprise proposait de passer ce diplôme au titre de la validation des acquis de l'expérience.
  • Carl Duisberg Centren (Munich)

    Munich 2006 - 2006 German courses

    J'ai effectué une formation d'allemand de 10 mois au sein du centre de Munich grâce au congés individuel de formation (CIF) proposé par mon entreprise.Niveau C1, Oberstuffe.
  • Ecole ETS Iris (Paris)

    Paris 2000 - 2002 BTS tourisme loisirs option accueil animation
  • Lycée Sophie Barat Barat

    Chatenay Malabry 1996 - 1999 Bac STT ACC

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