Sassenage
Manager dans l'âme, toute mon expérience est basée sur le Management, la Relation Clients et l'Organisation.
Fort d'une expérience de plus de 10 ans de Responsable de département dans la distribution spécialisée, j'ai mené de nombreux projets jusqu'à la réussite. Mes qualités d'adaptation m'ont permis de m'intégrer facilement dans plusieurs magasins sur Paris, Nantes et Caen. Manager entreprenant et gestionnaire rigoureux, j'ai su optimiser les résultats économiques de mes départements tout en répondant à l'exigence permanente du service et de la satisfaction client, grâce à un professionnalisme irréprochable.
Depuis 3 ans, je relève un nouveau challenge dans le secteur de la Propreté en qualité de Responsable Clientèle. Autonome, organisé et rigoureux, je veille au bon respect du cahier des charges (80 clients), par un suivi régulier des prestations (contrôle qualité), la mise en place d'un management de proximité (accompagnement de 80 à 100 agents) et le développement de la relation commerciale.
Toute mon action a pour objectif: la SATISFACTION CLIENTS
Mes compétences :
Apprécie le travail en équipe
Ecoute
Organisé
Persévérant
Polyvalent
Réactif
RIGOUREUX
travail en équipe