Mes compétences :
Operations bancairse et financieres
développement portefeuille clients
Téléphonie mobile
Prospection
Relation client
HTML
Adobe Photoshop CS5
Microsoft Office
Marketing
Entreprises
Eiffage Énergie
- Négociateur télécom
Vélizy-Villacoublay2016 - 2016
Semafor77 Groupe Covage
- Commercial / chargé de missions marketing
2015 - 2016- Création et ciblage à partir d’une base de données
- Opérations marketing direct (emailing, courrier, télémarketing)
- Marketing événementiel
- Missions commerciales
Sogenial
- Commercial / chargé de missions marketing
Paris2014 - 2015- Création et ciblage à partir d’une base de données,
- Opérations marketing direct (emailing, courrier, télémarketing)
- Étude de marché
- Missions commerciales
Groupe Arcade
- Commercial
2013 - 2014- Visites clients
- Élaboration d'études chiffrés pour les appels d'offres
- Élaboration des devis
Adecco
- Intérimaire
Villeurbanne2012 - 2013Gestion de l’accueil et renseignement des clients
- Maitrise des opérations postales
- Maitrise des opérations financières : retrait, versement, RIB, virement, et autres
- Vente de téléphonie
Immobilier Center
- Négociateur immobilier
2010 - 2012- Gérer une relation client : accueil, définition des besoins, proposition de solutions adaptées, argumentation commercial, conclusion des ventes
- Définir et mettre en oeuvre un script commercial de prospection
- Développer un portefeuille clients : prospecter, relancer, fidéliser.
- Travailler de façon autonome
Lognes / Marne-La-Vallée2013 - 2016Programme grande école
- Gestion de gamme
- Packaging et merchandising
- Trade marketing
- Marketing du Luxe
- Promotion des ventes
- Développement de site web
- Marketing de la fidélisation
- Communication d’enseigne et de marque
- Web Marketing
- Marketing des services
- Sponsoring et événement
- Marketing stratégique
J'ai appris à gère la relation client dans sa globalité, de la prospection jusqu’à la fidélisation, et contribue ainsi à la croissance profitable du chiffre d’affaires. Apprendre le travail en équipe, la maîtrise les technologies de l’information et de la communication.
