Mes compétences :
Delivrabilité
Gestion de projets
Marketing
Marketing opérationnel
Microsoft CRM
Neolane
SAS
Entreprises
MMA
- Chargé de Projets Marketing Opérationnel
LE MANS CEDEX 92011 - maintenant=> Chargé de campagnes CRM :
- Participation à la mise en place, au déploiement et au suivi du Plan d'Actions Commerciales de la marque MMA
- Pilotage opérationnel d'actions business et relationnelles
- Chargé de communication : réalisation des supports de Marketing Direct online et offline, interlocuteurs externes (agences, prestataires) et internes (webdesigners, services marketing, juridique…)
- Chargé de la réalisation des contacts : gestion des données et des ciblages de campagne, gestion de la délivrabilité des emails et sms, pilotage à chaud des communications et des flux de contacts.
Environnement technique: Néolane, SAS
=> Participation à la mise en place du projet "Marketing Distribué" sur les phases Expérimentation, Validation, Déploiement des campagnes, Conduite au changement & Pilotage
MMA
- Chargé de Projets Marketing (Données Clients)
LE MANS CEDEX 92007 - 2011=> Projets d'Optimisation de la Connaissance Client :
- Actions de collecte, fiabilisation et de reporting sur les Données Client
- Pilotage de l'administration des flux de données relatifs aux Contacts Clients & Moyens de Communication.
=> Projets de Gestion de la Relation Clients
- Pilotage MOA & MOE de projets décisionnels pour la réalisation de tableaux de bords, d’études, et de campagnes marketing sur les offres et les clients.
LE MANS CEDEX 92006 - 2007Développement, en SAS, d’outils marketing pour les études statistiques sur les comportements de la clientèle, et les ciblages de campagnes: processus de création de datamarts [magasins de données]
