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Vincent LECOT

Montauban-de-Bretagne

En résumé

Mes compétences :
CCNA
Anglais - Niveau CECRL B1
Certified Videoconferencing Engineer (Polycom)
Cisco Video Network Specialist

Entreprises

  • Rétis - Technicien Services Managés / Visioconférence

    Montauban-de-Bretagne 2006 - maintenant RETIS (intégrateur de réseaux d'entreprises)
    Technicien au sein des Services Managés et de la Hotline

    • Visioconférence :
    Installation/configuration des solutions de visioconférence de nos clients :
    - Endpoint H323/SIP/RNIS
    - Pont de visioconférence
    - Gatekeeper
    - Polycom CloudAxis (client visio via navigateur web pour la mobilité)
    Infogérance de 3 salles de Téléprésence Immersive et du pont de visioconférence associé.
    Support niveau 1 et 2.
    Projets internes d'évolution de l'architecture

    • Centre d'appels téléphonique (Conecteo) :
    Installation/configuration et infogérance de la solution Kiamo.
    Support niveau 1.
    Projets internes

    • Hotline Niveau 1 pour nos clients dans les domaines suivants :
    LAN/WAN : Cisco 2960/3750
    Firewall : ASA, Fortigate
    Proxy WEB : BlueCoat SG, Trend IWSS, Olfeo, McAfee EWS
    Relais mail : Fortimail
    DNS : Bluecat

    • Supervision :
    Utilisation des outils Service Pilot, Spectrum, Nagios pour la supervision des architectures de nos clients
    Diagnostique des pannes, et déclenchement des procédures opérationnelles en cas d'alertes critiques ou non.

    • Certifications :
    CCNA 640-802 (depuis 02/2013)
    Cisco Video Network Specialist (10/2013)
    Polycom Certified Videoconferencing Engineer (11/2013)

    En contact téléphonique permanent avec nos clients.

    Anglais - Niveau CECRL B1
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