Mes compétences :
Middleware
SIL
Biologie
Biologie délocalisée & POC
Entreprises
Haemonetics
- Chef de projet
PLAISIR2015 - maintenant
Stago
- Spécialiste Middleware
Asnières-sur-Seine2012 - 2014Au sein du service Global Service Assistance, j’assure le support technique de la solution Middleware fournie par Stago. En lien avec le Marketing stratégique et le fournisseur de la solution Middleware, j’analyse et remonte les informations terrain pour augmenter la satisfaction de nos clients.
Radiometer Copenhagen
- Ingénieur Support Solution IT
2002 - 20112002 & 2004 : Ingénieur Support SAV
Dans le département service Après Vente, je suis en charge d’accompagner une équipe de dix personnes sur le terrain. En relation directe avec la maison mère, j’analyse et diffuse les informations techniques afin d’apporter un support aux ingénieurs SAV. En contact avec nos clients, j’assure un suivi dans les situations techniques complexes
2004 & 2007 : Ingénieur Support Solution Informatique
Dans le département informatique, je suis en charge de la mise en œuvre des solutions IT dédiées aux analyseurs de biologie. Participant activement au processus de promotion des solutions Radiometer, j’analyse et propose des solutions en corrélation avec les besoins des établissements de soins publiques et privés. Support à la rédaction des réponses aux cahiers techniques des appels d’offres, je prépare les installations à effectuer en synchronisant les fournisseurs et les équipes Radiometer. Je participe à la veille marketing de nos solutions sur le plan national et international.
2007 : Responsable Solutions Informatiques
Acteur majeur du département Informatique, je suis responsable d’un ingénieur Développement / Support pour la mise en œuvre, la formation et le suivi des solutions IT. En lien avec une force de ventes, je réalise leur formation et supervise la réponse aux appels d’offres. Responsable de la disponibilité des outils IT internes, je gère les fournisseurs et leurs catalogues de service. En charge de la veille règlementaire, j’élabore des documents de travail en lien avec l’accréditation des laboratoires d’analyse biologique (NF ISO 15189 & 22870)
2011 : Support SAV et Support Solution Informatique pour les filiales européennes Radiometer (Pologne & Hongrie & République Tchèque & Turquie)
Au sein des filiales européennes, je suis intervenu afin de standardiser les procédures de support IT et SAV en dispensant des formations en accord avec les procédures de la maison mère.
Nova Biomedical
- Ingénieur Service Après Vente
2000 - 2002Dans le domaine des analyses biologiques (Gaz du sang ), je suis en charge de l’installation, la formation, et du suivi technique du parc installé sur 25 départements.
FFCK
- Moniteur Sportif diplômé de Canoë Kayak
1996 - 1999En charge de l’organisation logistique, j’accompagne dans des séjours sportifs des groupes d’adultes et d’adolescents dans la découverte du Canoë-Kayak jusqu’au niveau d’expertise.
