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Vincent PONS

BONDY

En résumé

Mes compétences :
Management
Logistique
Distribution

Entreprises

  • Darty - Responsable Pôle Service

    BONDY 2012 - maintenant • Encadrement de 5 magasiniers, 7 secrétaires
    • Recrutement du personnel du service
    • Réorganisation du pôle service (secrétariat et magasinage) : Mutualisation des compétences et des ressources humaines des 2 services par le biais de formation interne et externe.
    • Veille à la bonne organisation du pole service afin de permettre une meilleure fluidité tant au niveau des caisses qu’au niveau du retrait des marchandises
    • Gestion de la satisfaction / insatisfaction client : Traitement des enquêtes satisfactions, des litiges Service Après Vente
    • Mise en place de procédures de contrôle de stock (entrée et sortie)
    • Création d’une procédure de contrôle de toutes les marchandises sortant de la réserve à destination de la surface de vente.
    • Mise en place d’un inventaire tournant quotidien avec en ligne de mire les familles de produits les plus sensibles

  • Surcouf - Directeur adjoint

    LILLE 2010 - 2010 Centre Ccial Belle Epine, Thiais - 94

  • Conforama - Chef de dépot

    Marne-la-Vallée 2010 - 2011 Garge les Gonesse - 95

  • Surcouf - Chef des ventes

    LILLE 2009 - 2010 Boulevard Haussmann - 75

  • Surcouf - Responsable Service Après Vente

    LILLE 2009 - 2009 Boulevard Haussmann - 75

  • Surcouf - Responsable Village des Techinciens

    LILLE 2007 - 2009 Avenue Daumesnil - 75

  • Surcouf - Responsable Service Après Vente

    LILLE 2006 - 2007 Avenue Daumesnil - 75

  • Surcouf - Gestion du retour des produits

    LILLE 2005 - 2006 Avenue Daumesnil - 75

  • Surcouf - Hôte d'acceuil Service Client

    LILLE 2005 - 2005 Avenue Daumesnil - 75

  • Surcouf - Hôte d'acceuil Service Après Vente

    LILLE 2004 - 2005 Avenue Daumesnil - 75

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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