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O2 Care Services
- Directeur D'Agence
Le Mans
2017 - maintenant
Directeur D'agence:
Gestion du centre de profits
Gestion du compte d'exploitation
Management
Recrutement
Développement commercial
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Toys R Us
- Chef de secteur vente
Saint-Fargeau-Ponthierry
2013 - 2016
- Gestion de 80% de la surface de vente (1800m2 / 6,5M€)
- Management et encadrement d’une équipe de 10 à 20 personnes
- Conception du merchandising
- Gestion du flux monétique et comptabilité
- Pilotage du budget d’heures (annualisation)
- Développement des compétences de la force de vente (formation produit, procédure, merchandising, démarque inconnue)
- Développement des indicateurs de performance (Liste de naissance +15%/N-1, carte de financement 92% de l’objectif, carte de fidélité 18K de cartes vendues)
- Développement de la stratégie omnicanal (formation à l’outil informatique de commande en ligne + fixation d’objectifs)
- Développement de l’animation commerciale (développement de partenariats avec différents intervenants : défilé pour enfant, atelier ludique, présentation de produit par des professionnels de santé pour le secteur puériculture, organisation de tournois de cartes…)
- Recrutement des collaborateurs (entre 6 et 8 par an)
- Gestion du flux monétique et de la comptabilité du magasin
- Ouverture du 1er magasin Parisien 13ème arrondissement (magasin vitrine, nouveau concept)
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Toys R Us
- Conseiller de vente rayon sport
Saint-Fargeau-Ponthierry
2010 - 2011
Mission: mise en rayon, conseil client et vente, proposition des services de l’entreprise.
En parallèle : Entrée à la « Geoffrey School » (Université interne des cadres) cursus sur un an et demi avec cours théoriques une semaine par mois au siège social (Evry 91) et mise en situation en magasin sur des missions ciblées : prise en charge de la mise en place du catalogue de Noël, pilotage de l’annualisation etc.…
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Chateau de Versailles Spectacles
- Chargé du Protocole et assistant développement des publics
2008 - 2010
Missions : Gestion des fichiers invitations, coordination et management de 50 saisonniers pour les différentes manifestations culturelles, organisation de la production artistique du festival de Versailles, développement de la clientèle pro...
