Violine LEBLANC

En résumé

Entreprises

• Groupe Caisse Des Dépôts - Gestionnaire relation clientèle

  Paris 2019 - maintenant

• Loire Odyssée - Chargée d'accueil/billetterie et responsable boutique

  2018 - 2019 Accueillir et renseigner les visiteurs (au comptoir ou par téléphone), assurer la gestion de la boutique et la vente des produits Loire Odyssée: entrées site, croisières, animations.

• Keolis - Agent d'accueil et de vente

  Paris 2017 - 2017 Renseigner le public sur le réseau Irigo
  Assurer la vente de titres de transports et abonnements

• Angers Loire Tourisme - Conseillère de la destination

  2016 - 2017 Accueillir, informer et conseiller les visiteurs (au comptoir ou en plateforme téléphonique)
  Promouvoir et commercialiser des prestations de services, des produits touristiques
  Responsable boutique (Carrot and other apiaceae international symposium)

• Disneyland Paris - Opératrice-animatrice en attraction

  Chessy 2014 - 2015 Assurer l’accueil et la sécurité des visiteurs sur les attractions
  Renseigner les visiteurs
  

• Angers Loire Tourisme - Conseillère de la destination

  2014 - 2014 Poste scindé en deux:
  Plateforme téléphonique le matin
  - répondre aux visiteurs
  - mettre un ou plusieurs appels en attente
  - transférer un appel
  - effectuer un suivi de dossier
  
  Kiosque d'informations (place du Ralliement) l'après-midi:
  - renseigner les visiteurs
  - les informer des évènements/animations
  - saisir des statistiques

• Angers Loire Tourisme - Hôtesse d'accueil

  2013 - 2013 Stage dans le cadre de la licence LEA.
  Accueillir, informer et conseiller les visiteurs
  Promouvoir et commercialiser des prestations de services, des produits touristiques
  Saisie des statistiques et gestion de la caisse

• ISS Propreté - Agent d'entretien

  Paris Cedex 17 2012 - 2012 Travailler en autonomie
  Respecter le temps imparti
  Nettoyer les bureaux, les sols

• Famille - Garde d'enfants

  2012 - 2013 Adapter la journée en fonction de l'âge et du rythme des enfants
  Organiser des jeux et des temps d'activités
  Préparer les repas

• Mairie - Animatrice BAFA

  2011 - 2013 Travailler en équipe
  Assurer la sécurité physique et morale de l'enfant
  Mettre en place des activités variées

Formations

• University Of Hull (Hull)

  Hull 2013 - 2014 Dans le cadre du programme Erasmus
  Durée: 9 mois

• UFR Lettres, Langues Et Sciences Humaines

  Angers 2011 - 2014 Mention Bien
  
  Anglais-Italien
  Sciences économiques et sociales, droit, traduction, étude des civilisations, comptabilité, commerce international, marketing, logistique
  

• Lycée Joachim Du Bellay

  Angers 2008 - 2011 Baccalauréat Economique et Social

Réseau

• Anaïs LOPES

• Anne GUÉRIN

• Hélène FROGER

• Justine BOUTEVILLAIN

• Kidandlanguage KFORKID

• Madiot ANITA

• Mathilde FRANQUE

• Meet AND COM

• Valerie BREVET