Mes compétences :
Microsoft Office
L@ Billetterie Spectacle
Paybox
Ingénie
Réseaux sociaux
Entreprises
Groupe Caisse Des Dépôts
- Gestionnaire relation clientèle
Paris2019 - maintenant
Loire Odyssée
- Chargée d'accueil/billetterie et responsable boutique
2018 - 2019Accueillir et renseigner les visiteurs (au comptoir ou par téléphone), assurer la gestion de la boutique et la vente des produits Loire Odyssée: entrées site, croisières, animations.
Keolis
- Agent d'accueil et de vente
Paris2017 - 2017Renseigner le public sur le réseau Irigo
Assurer la vente de titres de transports et abonnements
Angers Loire Tourisme
- Conseillère de la destination
2016 - 2017Accueillir, informer et conseiller les visiteurs (au comptoir ou en plateforme téléphonique)
Promouvoir et commercialiser des prestations de services, des produits touristiques
Responsable boutique (Carrot and other apiaceae international symposium)
Disneyland Paris
- Opératrice-animatrice en attraction
Chessy2014 - 2015Assurer l’accueil et la sécurité des visiteurs sur les attractions
Renseigner les visiteurs
Angers Loire Tourisme
- Conseillère de la destination
2014 - 2014Poste scindé en deux:
Plateforme téléphonique le matin
- répondre aux visiteurs
- mettre un ou plusieurs appels en attente
- transférer un appel
- effectuer un suivi de dossier
Kiosque d'informations (place du Ralliement) l'après-midi:
- renseigner les visiteurs
- les informer des évènements/animations
- saisir des statistiques
Angers Loire Tourisme
- Hôtesse d'accueil
2013 - 2013Stage dans le cadre de la licence LEA.
Accueillir, informer et conseiller les visiteurs
Promouvoir et commercialiser des prestations de services, des produits touristiques
Saisie des statistiques et gestion de la caisse
ISS Propreté
- Agent d'entretien
Paris Cedex 172012 - 2012Travailler en autonomie
Respecter le temps imparti
Nettoyer les bureaux, les sols
Famille
- Garde d'enfants
2012 - 2013Adapter la journée en fonction de l'âge et du rythme des enfants
Organiser des jeux et des temps d'activités
Préparer les repas
Mairie
- Animatrice BAFA
2011 - 2013Travailler en équipe
Assurer la sécurité physique et morale de l'enfant
Mettre en place des activités variées
Formations
University Of Hull (Hull)
Hull2013 - 2014Dans le cadre du programme Erasmus
Durée: 9 mois