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Violine LEBLANC

Paris

En résumé

Mes compétences :
Microsoft Office
L@ Billetterie Spectacle
Paybox
Ingénie
Réseaux sociaux

Entreprises

  • Groupe Caisse Des Dépôts - Gestionnaire relation clientèle

    Paris 2019 - maintenant
  • Loire Odyssée - Chargée d'accueil/billetterie et responsable boutique

    2018 - 2019 Accueillir et renseigner les visiteurs (au comptoir ou par téléphone), assurer la gestion de la boutique et la vente des produits Loire Odyssée: entrées site, croisières, animations.
  • Keolis - Agent d'accueil et de vente

    Paris 2017 - 2017 Renseigner le public sur le réseau Irigo
    Assurer la vente de titres de transports et abonnements
  • Angers Loire Tourisme - Conseillère de la destination

    2016 - 2017 Accueillir, informer et conseiller les visiteurs (au comptoir ou en plateforme téléphonique)
    Promouvoir et commercialiser des prestations de services, des produits touristiques
    Responsable boutique (Carrot and other apiaceae international symposium)
  • Disneyland Paris - Opératrice-animatrice en attraction

    Chessy 2014 - 2015 Assurer l’accueil et la sécurité des visiteurs sur les attractions
    Renseigner les visiteurs
  • Angers Loire Tourisme - Conseillère de la destination

    2014 - 2014 Poste scindé en deux:
    Plateforme téléphonique le matin
    - répondre aux visiteurs
    - mettre un ou plusieurs appels en attente
    - transférer un appel
    - effectuer un suivi de dossier

    Kiosque d'informations (place du Ralliement) l'après-midi:
    - renseigner les visiteurs
    - les informer des évènements/animations
    - saisir des statistiques
  • Angers Loire Tourisme - Hôtesse d'accueil

    2013 - 2013 Stage dans le cadre de la licence LEA.
    Accueillir, informer et conseiller les visiteurs
    Promouvoir et commercialiser des prestations de services, des produits touristiques
    Saisie des statistiques et gestion de la caisse
  • ISS Propreté - Agent d'entretien

    Paris Cedex 17 2012 - 2012 Travailler en autonomie
    Respecter le temps imparti
    Nettoyer les bureaux, les sols
  • Famille - Garde d'enfants

    2012 - 2013 Adapter la journée en fonction de l'âge et du rythme des enfants
    Organiser des jeux et des temps d'activités
    Préparer les repas
  • Mairie - Animatrice BAFA

    2011 - 2013 Travailler en équipe
    Assurer la sécurité physique et morale de l'enfant
    Mettre en place des activités variées

Formations

  • University Of Hull (Hull)

    Hull 2013 - 2014 Dans le cadre du programme Erasmus
    Durée: 9 mois
  • UFR Lettres, Langues Et Sciences Humaines

    Angers 2011 - 2014 Mention Bien

    Anglais-Italien
    Sciences économiques et sociales, droit, traduction, étude des civilisations, comptabilité, commerce international, marketing, logistique
  • Lycée Joachim Du Bellay

    Angers 2008 - 2011 Baccalauréat Economique et Social

Réseau