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Virginia DUMONT

CLERMONT-FERRAND

En résumé

Profil commercial avec expériences probante en vente et relation clientèle.
Assistante trilingue (espagnol et anglais) avec réalisation de projet en communication, marketing et gestion du risque en entreprise.
Aime le travail d'équipe.
Mobile.



Mes compétences :
Gestion de projet
Vente
Service client
Adobe Photoshop

Entreprises

  • Centre national du costume de scène - Assistante de direction

    2015 - maintenant - Gestion des agendas, des prises de rendez-vous, du planning d'activités de la structure, de la préparation et de l'organisation des réunions et de rencontres, des appels téléphoniques, des réponses au courriels et courriers
    - Participation à l'accueil des équipes artistiques et de partenaires (logistique, hébergement, transport)
    - Organisation logistique des déplacements (voyages, hôtels)
    - Interfaces avec les interlocuteurs du CNCS
    - Relations constantes avec l'ensemble des services du CNCS : traitement, exploitation, transmission et suivi des informations
    - Rédaction de notes et de courriers à partir de consignes écrites ou orales
    - Préparation et suivi administratif de dossiers et documents : rédaction et mise en forme, diffusion, classement et archivage
    - Préparation et suivi du rapport d'activité
    - Gestion de fichiers et banques de données

  • Vinoteca - Serveuse

    2013 - 2014 Séjour linguistique dans différents restaurants londoniens.
    Développement de connaissances en œnologie et gastronomie.
    Gestion de la clientèle.

  • Acticall - Conseillère clientèle

    Paris 2012 - 2013 Procédure de traitement SAV pour Bouygues Telecom

  • Partenaire Pologne - Assistante Marketing

    2012 - 2012 Commercial : augmentation qualitative et quantitative de la base de données prospects, techniques de prospection en B to B
    Communication : organisation d'une interview et mise en page du résultat, partage d'actualités sur les réseaux sociaux

  • La Poste - Assistante chef de produit

    2011 - 2012 Projet universitaire intitulé « Identification - Authentification » dont le but était de renforcer la sécurité du client notamment sur internet.
    Réalisation : veille concurrentielle et commerciale, conceptualisation produit et présentation du projet

  • N7 Auto-pièces - Assistante de Gestion

    2009 - 2010 Développement commercial : publipostage, suivi des commandes
    Gestion des risques en entreprise : création du Document Unique de Sécurité

  • Ludo Fleurs - Fleuriste

    2005 - 2012 Techniques de ventes et de fidélisation clientèle

Formations

  • IUT D ALLIER

    Moulins 2011 - 2012 Licence Professionnelle ISAM

    Information et prise de décisions (stratégie entreprise et politiques marketing)
    Méthode, recherche et analyse de l'information (veille et recherches commerciales)
    Langage et communication
    Environnement de projet (droit de la consommation et économie internationale)
    Conduite de projet interculturel
    Projet tuteuré
    Stage professionnel

  • Lycée Anna Rodier (Moulins)

    Moulins 2009 - 2011 BTS

    Gestion relations clients-fournisseurs
    Organisation et gestion PME-PMI
    Analyse système et risques informatiques
    Projet de développement PME
    Communication interne et externe
    Communication relations acteurs externe et interne
    Management entreprise
    Economie - Droit
    Culture Générale et expression
    Langue vivante 1 et 2 (anglais et espagnol) : compréhension, expression écrite, production orale

Réseau

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