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Marco Vasco
- Forfaitiste spécialiste Etats-Unis
Paris
2019 - 2020
- Analyse des besoins de la clientèle B to C
- Création de voyages sur-mesure aux Etats-Unis
- Utilisation d'une cinquantaine de sites professionnels : Hotelbeds, ATI, RMH, Califun, Alamo etc.
- Gestion de Galiléo: disponibilités, tarifications, réservations
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REPARTIR
- Chef de produit groupe multi destinations
2019 - 2019
- Analyse du marché pour connaître les besoins et tendances actuelles
- Réponse aux appels d’offres : Forfaits, vols secs
- Elaboration de voyages brochure et sur-mesure en collaboration avec les réceptifs, compagnies
aériennes, hôteliers et prestataires de services (autocaristes, restaurants etc.)
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Altanueva / Amahuaca
- Forfaitiste spécialiste Brésil
2019 - 2019
- Création de voyages à la carte sur le Brésil
- Conseil sur la destination
- Relation directe avec les bureaux locaux
- Gestion des réservations : vols domestiques, hébergement, activités, location de voiture, transferts etc.
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Vivatours
- Forfaitiste multi-destinations
Marcq en Baroeul
2016 - 2019
Axes principaux : Laponie, Islande, Costa Rica et Argentine
- Analyser et définir la demande des clients B to C
- Elaboration de voyages sur-mesure : hébergement, transport, repas, activités, locations de véhicule, mariages
- Gestion d’Amadeus : Recherches, tarifications et émissions des billets d’avion
- Contact direct avec les fournisseurs : réceptifs, compagnies aériennes, excursionnistes
- Fidéliser les clients en assurant un suivi... Voir plus
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La Française des Circuits
- Agent Service Technique / Back Office
Paris-6E-Arrondissement
2015 - 2016
- Gestion des remplissages et des départs
- Vérification de la conformité des réservations autotours (itinéraire, qualité hôtelière)
- Collecte et traitement des informations passeports
- Anticipation et résolution des imprévus avant et pendant le voyage en corrélation avec les réceptifs, les chefs de produits et le service transport.
- Suivi des dossiers en demande : confirmation, relance, contre-proposition
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La Française des Circuits
- Agent de réservation / Conseillère Voyages
Paris-6E-Arrondissement
2013 - 2015
Embauchée en contrat d'alternance puis en CDI.
Missions principales:
- Assurer la prise de réservation par téléphone, fax ou internet, ainsi que toutes les opérations qui s’y rapportent (modifications, annulation, suivi de dossier)
- Renseigner et conseillers les clients sur les produits
- Cotations de circuits en rendez-vous sur place et d'autotours
- Effectuer les réservations de voiture via le Microsite d'Avis
- Elaboration et envoi des carnets de voyages
- Promouvoir la Française des Circuits et ses produits par téléphone auprès des agences de voyages
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Office de Tourisme des Etats-Unis - Visit USA Committee
- Assistante de promotion
2012 - 2013
Action professionnelle dans le cadre de mon BTS VPT.
- Enrichissement de la base des données des agences de voyages de Champagne Ardennes et des départements 77 et 93 à partir de la base du SNAV et des pages jaunes
- Appel des agences pour faire la promotion du séminaire
- Envoi des invitations aux agences par e-mail
- Relance des agences de voyages
- Installation de la salle et des stands
- Accueil et gestion des participants: pointage, remise des bracelets, filtrage des personnes externes...
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Privilèges Voyages
- Assistante de production
Paris
2012 - 2012
Stage de six semaines dans le cadre de mon BTS VPT:
Mission principale : Elaboration de programmes et de carnets de voyages :
- Mise en page sur Word
- Recherche de descriptifs d’hôtels et de destinations.
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Association France Amérique Latine
- Assistante de production
2012 - 2012
Stage de deux semaines dans le cadre de mon BTS VPT
Missions principales:
1) Participation à la réponse d'un appel d'offre de la CCAS (comité d’entreprise d'EDF-GDF) : Proposition de séjours balnéaires pour une clientèle groupe sur 10 destinations court, moyen et longs courriers (Grèce, Turquie, Tunisie, République Dominicaine etc).
2) Elaboration d’un court séjour de 4 jours / 3 nuits à Prague pour un groupe de 20 personnes à l'occasion du week-end de l'ascension 2013
Détails des tâches :
- Détermination du cahier des charges
- Appel d'offres aux compagnies aériennes et aux agences réceptives
- Comparatifs et cotations
- Création de documents promotionnels
- Mise en page du programme de voyage sur Word
- Proposition du ou des produits
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Détours Voyages
- Agent de voyages
2012 - 2012
Stage d'un mois dans le cadre de mon BTS VPT.
Missions principales:
- Accueil et renseignement de la clientèle
- Vente de forfaits touristiques : Utilisation de sites B to B (Portail Saphir)
- Vente de vols secs : GDS Amadeus, Go Voyages
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Camaïeu
- Vendeuse de prêt-à-porter
Roubaix
2011 - 2012
