Virginie BUCHET

En résumé

Entreprises

• Société Générale - Gestionnaire credits documentaires

  PARIS 2016 - maintenant Notifications d’ouverture et de modifications de crédits documentaires aux clients
  vérification de la cohérence de l'opération (intervenants, sous jacent...)
  

• TNT France - Chargée de relation clientèle

  Lyon 2015 - 2016
  Au sein de la cellule Automotive/Industrial:
  - gestion d'un portefeuille de clients grands comptes
  - analyse et résolution des dysfonctionnements
  - réponse aux demandes d'informations des clients : preuves de livraison, délai, cotations
  

• Zodiac Aerospace - Gestionnaire Compte Clients

  Plaisir 2015 - 2015 Au sein du pôle airline:
  - gestion d'un portefeuille clients
  - point focal de toutes les demandes liées aux pièces détachées ou ensembles complets
  - réponses aux demandes de cotations
  - gestion des commandes : saisie dans le logiciel M3 et suivi depuis la réception jusqu'à la livraison
  - demandes d'informations sur les prix aux acheteurs

• Carrefour - Assistante Supply Chain Export Non Alimentaire

  Massy 2014 - 2015 Au sein de la cellule export :
  - saisie des commandes dans le logiciel de gestion PSS
  - envoi des bons de commande aux fournisseurs Europe
  - confirmation des prix, quantités et dates de livraison en accord avec l'acheteur
  - suivi des livraisons chez le transitaire
  - réponses aux demandes des clients (disponibilité d'un produit, date de livraison..)
  - négociation des prix, quantités et dates de livraison avec le bureau d'achat en Asie

• TNT Express - Chargée de Clientèle Grands Comptes

  Lyon 2012 - 2014 : Chargée de Clientèle Grands Comptes chez TNT, transporteur, Villepinte Parc des Expositions :
  * Contact téléphonique dédié d'un portefeuille de clients Grands comptes ;
  * Renseigner les clients sur leurs demandes courantes (cotation, délai, suivi d'un envoi) ;
  * Conseiller les clients sur leurs expéditions en amont / service de transport le plus adapté à leurs besoins ;
  * Suivi quotidien et proactif des expéditions confiées ;
  * Analyse des dysfonctionnements et mise en place des actions correctives nécessaires ;
  * Gestion des litiges (retards, casse, perte) ;

• JR Sistemas de Seguridad - ASSISTANTE EXPORT

  2011 - 2011 prospection clientèle à l'international : recherche de distributeurs de systèmes de sécurité et d'installateurs
  suivi clientèle : contacts des clients rencontrée lors des salons ISC West Fair et SeguriExpo aux Etats Unis et au Mexique
  traduction de liste de prix, brochures, powerpoint en espagnol et en anglais
  établissement de documents de transport tels que liste de colisage et facture proforma
  contacts des clients nationaux par téléphone et par mail

• Logfret SA - Assistante agent de transit aérien

  2010 - 2010 import : ouverture des dossiers import, vérification de l'arrivée des lots auprès des dépôts compagnie, lancement des instructions douane au bureau de Roissy CDG, organisation des livraisons chez le client pour les lots bon à enlever, facturation
  export: établissement des documents de transport tels que Lettre de Transport Aérien, déclaration d'exportation, bon de livraison ; contacts des compagnies aériennes par téléphone pour réserver les vols, remise des colis en compagnie, facturation

• B&S Healthcare - Stage & Assistante achats

  2009 - 2009 : Stage d'Assistante achats chez B&S HEALTHCARE, Grossiste pharmaceutique, 80 salariés, Londres :
  * Phoning, saisie des bons de commande
  
  Informatique et Langues
  Anglais : Courant professionnel (score TOEIC : 930)
  Espagnol : Courant professionnel (1 stage à l 'étranger)

Formations

• TNT

  Villepinte 2013 - 2013 : formation Douane et Incoterms au sein de mon employeur actuel (TNT)

• UFR De Langues

  Cergy Pontoise 2010 - 2011 Licence professionnelle commerce
  
  spécialité Technico - Commercial en Commerce International à l'UFR de Langues de Cergy Pontoise.

• Lycée Jean Baptiste Poquelin (Saint Germain En Laye

  Saint Germain En Laye (8) 2008 - 2010 Brevet de Technicien Supérieur de Commerce International
  
  à Référentiel Commun Européen au Lycée Jean Baptiste Poquelin à Saint Germain en Laye

• Lycée Le Corbusier

  Poissy 2006 - 2008 Baccalauréat Economique et Social

Réseau

• Christophe PIARD

• Dailly DOMINIQUE-PAUL

• Helmut GOMA

• Irène FALTOT

• Marc BERNÈDE

• Oumar SY

• Plichon CHRISTIAN

• Wareb SEBKI