Menu

Virginie DECOSTERE

AIX-EN-PROVENCE/MARSEILLE

En résumé

Mes compétences :
IBM AS400 Hardware
Wholesale
People Management
Office Management
Microsoft Office
Customer Support
Mode
Organisation
Management des ventes
Management commercial
Administration des ventes

Entreprises

  • Superdry - COUNTRY MANAGER FRANCE

    2012 - maintenant * En charge du réseau multimarque & franchise et de son développement
    * People Management & accompagnement des équipes (équipe commerciale, salariés des boutiques)

  • G-Star - EXPORT MANAGEMENT & BACK OFFICE MANAGEMENT

    1995 - 2011 * Mise en place et encadrement des différents services Back Office en Belgique, France, Espagne, Italie & Australie (Customer Service, Customer Support, Sales Support,...)
    * Gestion de l'ensemble des problèmes majeurs liés au shipping / la logistique
    * Traitement des cas spéciaux liés aux commandes : transferts, annulations, conditions spéciales, marges, listes de prix,…
    * Configurations des logiciels AS400, Salesforce, Raw Reports, etc. ;
    * Key-user SAP (configuration AFS/SAP au besoin de G-Star)
    * Recrutement et formation de l'ensemble des équipes Back Office pour tous les pays à l'export & Belgique, France, Espagne, Italie, Australie
    * Reporting et analyse statistique (Prévisionnel, budget par pays et sales, Présentation aftersales, synthèse des résultats, analyse par pays, sales, groupe d’articles, type de distribution, block versus direct order, % de livraison par pays
    * Centralisation et remontée des feedbacks vers la maison mère
    * Organisation d’évènements (Salons, Step & After Sales meeting, Customer Events,…)

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Pas de contact professionnel

Annuaire des membres :