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Virginie DIAZ

Paris

En résumé

Professionnelle de la communication depuis 13 ans, j'ai exercé différentes fonctions en agence de relations publiques / relations presse et actuellement en entreprise au sein du Groupe Keolis (Opérateur privé de transport public de voyageurs).

Mon expérience actuelle au sein du Groupe Keolis m’a permis d’explorer de nombreuses problématiques liées aux domaines de la communication institutionnelle et produits, ayant occupé successivement les postes de responsable des relations presse et des partenariats et aujourd'hui chef de projet communication.

En parallèle de mon activité professionnelle, je développe également une expertise dans le domaine de la communication Responsable :
- Intervenante professionnelle à l'Université dans un module intitulé "Communication citoyenne".
- Rédaction d’un blog personnel sur les tendances de la communication responsable : analyse et décryptage
- Participation à un observatoire des tendances de la communication RSE en 2014:http://com-rse.fr/

Mon projet professionnel:
Accroître la notoriété des organisations (entreprises, collectivités, associations...), valoriser leur savoir-faire, mais aussi les accompagner en matière de responsabilité sociale et environnementale.

Spécialisations :
Stratégie de communication globale
Digital: webmarketing, réseaux sociaux, e-réputation etc..
Relations presse et communication de crise
Relations publiques / événementiels
Marketing Direct
Conseil RSE

Mes compétences :
Stratégie de communication
Responsabilité sociétale des entreprises
Communication
Relations Presse
Community management
Gestion de projet
Développement durable
Marketing
Communication de crise / e-réputation

Entreprises

  • Keolis - Chef de projet communication/marketing

    Paris 2012 - maintenant Mise en œuvre de la stratégie de communication de la marque TCL (produits et services) : veille stratégique, benchmarking, analyse du marché et recommandations stratégiques

    Pilotage des campagnes de communication: définition du plan de communication, rédaction du cahier des charges de consultation, rédaction des outils de communication (print et web), achat d'espace, suivi de production, gestion budgétaire et mise en place des outils d’évaluation (études, questionnaire…)

    Web marketing et communication digitale : Community Management (e-réputation, gestion de crise, animation de pages Facebook, compte twitter…), stratégie de conversion et de fidélisation avec une approche multicanal (référencement web, display, e-mailings, partenariats…)

    Management d’équipe
  • IAE Lyon - Enseignante Vacataire

    Lyon 2011 - maintenant Intervenante professionnelle - IUT info-com - 2ème année
    "Communication citoyenne/Responsable"
    Cours magistraux et travaux dirigés

  • Keolis - Chargée de communication externe

    Paris 2008 - 2011 Définition du plan de communication, rédaction des supports, rédaction de briefs, suivi de fabrication, gestion des plannings et du budget.
    Opérations de conquête et fidélisation clients : Mise en place d'un club de fidélisation, développement d'opérations de marketing direct, opérations événementielles (stands....)
    Responsable des partenariats de la marque TCL: négociation des échanges, suivi, mise en oeuvre...
  • Keolis - Responsable des relations presse et des partenariats

    Paris 2004 - 2008 Responsable des relations presse et des partenariats

    Relations presse
    Rédaction (dossiers de presse, communiqués de presse)
    Organisation d’opérations presse (conférences de presse, reportage, interview),
    Veille médiatique (revue de presse, press-book, analyse des retombées presse),
    Gestion de crise.

    Partenariats / Fidélisation
    Définition de la politique de partenariats, préconisations et prospections.
    Négociation des échanges partenariales (conventions de partenariat)
    Mise en place opérationnelle (réalisation des outils de communication, bilan…)
    Mise en place d’un chéquier de fidélisation pour les abonnés du réseau TCL
  • Agence Sophie Turion - Chargée de budgets

    2001 - 2004 Suivi clientèle (prise de brief, recommandations stratégiques, conseil etc…)
    Développement commercial (prospection clients, appels d’offre…)
    Rédaction (dossiers de presse, communiqués de presse)
    Organisation d’opérations presse (conférences de presse, reportage, interview)
  • Aventis Pasteur MSD - Attachée de presse

    2000 - 2000

Formations

  • Université Paris 4 Paris Sorbonne (Neuilly Sur Seine)

    Neuilly Sur Seine 2010 - 2010 Master communication des entreprises- Mention très bien -(Major de promotion).
    Sujet du travail d'étude et de recherche pour le Celsa : Les enjeux de la communication pour les ONG en situation d'urgence humanitaire
  • Université Lyon 3 Jean Moulin IUT Info-Com

    Lyon 1999 - 2001 communication des entreprises

    Mention assez bien

Réseau

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