Mes compétences :
Administration des ventes
Relations clients
Offres commerciales
Secrétariat
Adaptabilité
Esprit d'équipe
Accueil physique et téléphonique
Relance client
Gestion des litiges
Entreprises
Lytess
- Assistant Administration des Ventes
Fondettes2008 - maintenantChargée du suivi des clients de Vente à Distance (Vente par correspondance, Internet, Téléachat)
- Lien permanent entre les clients et les différents services internes (studio, comptabilité, achats, production, produits)
- Proposition et suivi des offres commerciales
- Préparation des dossiers commerciaux (stats, analyse du CA, présentation nouveaux produits, offres)
- Gestion des dossiers de référencement clients
- Prospection et prise de RDV
APEI L'ARTISANERIE, LE VERDIER
- Assistante Commerciale
2006 - 2008Prise en charge d'une quinzaine de commerciaux - Interface entre les clients, les commerciaux et le siège:
- Traitement des litiges
- Mise à jour du book commercial
- Organisation et préparation des séminaires
- Gestion des fiches clients
- Prospection et prise de RDV
- Point hebdomadaire sur le CA des commerciaux
MJ 80
- Assistante Commerciale
2005 - 2006Chargée de l'organisation de l'emploi du temps de 3 commerciaux et du Responsable Commercial.
- Prise de RDV
- Standard
- Compte Rendu
- Archivage
ESTIVIN GROUPE
- Commercial Sédentaire
TOURS2001 - 2005Prise en charge des achats de Fruits Secs et d'un portefeuille d'une soixantaine de clients en région centre (collectivités et grande distribution)
- Négociation client
- Opérations promotionnelles et propositions commerciales
- Achat et gestion de stock
Chambray Les Tours2000 - 2001Diplôme National de Technologie Spécialisée
Année de spécialisation axée sur le droit et l'économie européenne, le management international, la culture et la civilisation de l'Angleterre et de l'Espagne.
J'ai entre autre effectué 6 mois de stage en Angleterre en tant qu'assistante commerciale.
