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Virginie DURAND

Fondettes

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Résultat de la municipale dans l'Indre-et-Loire

En résumé

Mes compétences :
Administration des ventes
Relations clients
Offres commerciales
Secrétariat
Adaptabilité
Esprit d'équipe
Accueil physique et téléphonique
Relance client
Gestion des litiges

Entreprises

  • Lytess - Assistant Administration des Ventes

    Fondettes 2008 - maintenant Chargée du suivi des clients de Vente à Distance (Vente par correspondance, Internet, Téléachat)
    - Lien permanent entre les clients et les différents services internes (studio, comptabilité, achats, production, produits)
    - Proposition et suivi des offres commerciales
    - Préparation des dossiers commerciaux (stats, analyse du CA, présentation nouveaux produits, offres)
    - Gestion des dossiers de référencement clients
    - Prospection et prise de RDV

  • APEI L'ARTISANERIE, LE VERDIER - Assistante Commerciale

    2006 - 2008 Prise en charge d'une quinzaine de commerciaux - Interface entre les clients, les commerciaux et le siège:
    - Traitement des litiges
    - Mise à jour du book commercial
    - Organisation et préparation des séminaires
    - Gestion des fiches clients
    - Prospection et prise de RDV
    - Point hebdomadaire sur le CA des commerciaux

  • MJ 80 - Assistante Commerciale

    2005 - 2006 Chargée de l'organisation de l'emploi du temps de 3 commerciaux et du Responsable Commercial.
    - Prise de RDV
    - Standard
    - Compte Rendu
    - Archivage

  • ESTIVIN GROUPE - Commercial Sédentaire

    TOURS 2001 - 2005 Prise en charge des achats de Fruits Secs et d'un portefeuille d'une soixantaine de clients en région centre (collectivités et grande distribution)
    - Négociation client
    - Opérations promotionnelles et propositions commerciales
    - Achat et gestion de stock

Formations

  • Lycée Sainte Marguerite

    Chambray Les Tours 2000 - 2001 Diplôme National de Technologie Spécialisée

    Année de spécialisation axée sur le droit et l'économie européenne, le management international, la culture et la civilisation de l'Angleterre et de l'Espagne.
    J'ai entre autre effectué 6 mois de stage en Angleterre en tant qu'assistante commerciale.

  • Lycée Sainte Marguerite

    Chambray Les Tours 1998 - 2000 BTS

Réseau

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