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Virginie GUDE

MERIGNAC

En résumé

Mes compétences :
BON RELATIONNEL
GDS AMADEUS
WORD ,EXCEL
ESPRIT D 'EQUIPE
BILLETTISTE
GESTOUR

Entreprises

  • Cms Vacances - BILLETTISTE AFFAIRES

    2017 - maintenant
  • Cms Vacances - HELP DESK AMADEUS FRANCE - CONSEILLER CLIENTELE

    2013 - 2017 HELP DESK AMADEUS FRANCE
    Pole assistance GDS Amadeus

    Accompagnement des professionnels du tourisme pour les marchés Français et Suisse dans
    l'utilisation du GDS Amadeus.

    Aide au formats sur tous types de produits AIR , CAR, HOTEL, RAIL display, HAVAS CONNECT …
  • Cms Vacances - BOURSE DES VOLS - Agence de voyages en ligne - CONSEILLER VOYAGES - BACK OFFICE

    2012 - 2013
    BOURSE DES VOLS - Agence de voyages en ligne
    échange, remboursement, émission de billets d'avions, traitement des schedules changes ,facturation Gestour


  • Cms Vacances - OPODO - Agence de voyages en ligne - CONSEILLER VOYAGES - FRONT ET BACK OFFICE

    2006 - 2012
    OPODO, agence de voyages en ligne
    modification/annulation de billets, revalidation, remboursements sur GDS, DAR, réclamations
  • MEDIATIS - CHARGEE DE CLIENTELE

    2006 - 2006 MEDIATIS – Mérignac (33)
    Gestion des comptes clients par téléphone, challenges sur la vente d’assurances
  • Cms Vacances - EBOOKERS Agence de voyages en ligne - CONSEILLER VOYAGES

    2004 - 2005
    EBOOKERS Agence de voyages en ligne
    Vente par téléphone : billetterie aérienne, nuits d’hôtel, location de véhicule, week-end à la carte
    Ecoute, conseil et fidélisation de la clientèle, challenges sur la vente d’assurances

  • LECLERC VOYAGES – Léognan (33) - CONSEILLER VOYAGES

    2004 - 2004 AGENT DE VOYAGES
    LECLERC VOYAGES
    Vente séjours, circuits, week-ends, croisières, locatif, location véhicules, traversées Maritimes, nuits d’hôtels, billetterie aérienne et ferroviaire
    Gestion du courrier, des carnets de voyages, facturation, états de caisse.
  • PAGES JAUNES – St Laurent du Médoc (33) - TELE-OPERATRICE

    2004 - 2004 TELE-OPERATRICE - Interim
    PAGES JAUNES – St Laurent du Médoc (33)
    Emission d’appels, questionnaires auprès de professionnels hôteliers, qualification de
  • Cms Vacances - S’MILES – Mérignac (33) - - CONSEILLER CLIENTELE

    2003 - 2003 CONSEILLER CLIENTELE - Intérim
    S’MILES – Mérignac (33)
    Centre de réservation et de fidélisation du programme S’miles
    vente billetterie aérienne, nuits d’hôtels, location de véhicules, conseils à la clientèle

Formations

  • CAMPUS DE BISSY

    Merignac 2002 - 2003 BAC +1 TELLEBILLETTERIE ET SERVICES VOYAGES



    BAC + 1 TELEBILLETTERIE ET SERVICES VOYAGES

    FORMATION en alternance (5 mois d'école et 4 mois en entreprise)



  • Lycée Jean D'Arcet

    Aire Sur L' Adour 1999 - 2001 BAC PROFESSIONNEL DE SECRETARIAT

    BAC PROFESSIONNEL DE SECRETARIAT

Réseau

Annuaire des membres :