Virginie HENRY

En résumé

Entreprises

• APAVE Alsacienne - Assistante Formation

  MULHOUSE 1992 - 2013 Maxéville - Bureau de contrôle et organisme de formation
  Compétences administratives
  * Mise en place de l'organisation administrative de l'unité formation ;
  * Rédaction des offres, conventions, convocations ;
  * Préparation des dossiers formation ;
  * Traitement et envoi des documents aux clients (titres d'habilitation, CACES, certificats SST....)
  
  Compétences commerciales
  * Accueil physique et téléphonique (entreprises, stagiaires, OPCA, fournisseurs, pôle emploi, cellules de reconversion....) ;
  * Identifications des besoins et attentes des clients ;
  * Conseils aux clients vers les différentes filières ;
  * Relance des devis
  * Enregistrement des commandes
  * Prise de rendez-vous
  * Mises à jour des fichiers clients ;
  * Facturation AS400
  
  Gestion du service
  * Réservations des salles de formation
  * Plannings des formateurs ;
  * Gestion du matériel et si besoin avec les partenaires externes ;
  * Formation des contrats de qualification
  * Prise de décisions (devis, organisation

• E.S.S.T.I.N. - Secrétaire administrative

  1991 - 1992 Compétences administratives
  * Saisie des examens ;
  * Classement et mise à jour de documents ;
  * Edition de supports,

Formations

• CCI Chambre De Commerce Et Industrie

  Laxou 1999 - 2000 Niveau BTS Assistante Gestion PME PMI
  
  Formation effectuée dans le cadre d'un C.I.F.

• Lycée Georges De La Tour

  Nancy 1990 - 1991 Baccalauréat Technologique G1 (Secrétariat)

Réseau

• Denis MUEL

• Jacques MOETTE

• Laetitia FUCHS