Menu

Virginie LECONTE

BEAUVAIS

En résumé

Dynamique, organisée et ayant le sens du relationnel, je recherche un poste au contact des clients avec des différentes missions, je suis très polyvalente.

Mes compétences :
Microsoft Outlook
Gestion administrative
Prise de notes
Communication interne
Gestion budgétaire
Communication visuelle
Accueil physique et téléphonique
Microsoft Publisher
Classement
Gestion de la relation client
Microsoft Access
Conseil en communication
Archivage
Internet
Rédaction
Microsoft Excel
Relationnel
Microsoft Word
Gestion des réclamations
Communication externe
Relance client
Microsoft PowerPoint

Entreprises

  • Clinique vétérinaire LAGARDETTE - Stagiaire

    2016 - 2016 Stage de 15 jours auprès du clinique vétérinaire située a LORMONT à Bordeaux, mes missions étaient variées : Accueil physique et téléphonique de la clientèle, entretien des locaux, soins aux animaux et aide auprès des vétérinaire.

  • OPAC de l'Oise - Assistante

    Beauvais 2014 - 2015 Au sein du service Gestion Technique, 3 jours par semaine durant huit mois, je m’occupai de la gestion administrative du service : Réception des appels téléphonique, traitement du courrier, gestion des réclamations et des factures.
    En parallèle j'étais l'assistante d'un moteur d'opération pour qui je préparais les dossiers marché et appel d'offres : Création des pochettes, enregistrement et classement des documents.
    Je relançais les entreprises pour diverses raisons (rendez-vous, documents manquants, factures incorrectes), j'effectuais la vérification, l'enregistrement (par logiciel), la transmission et le classement des factures travaux des entreprises.

  • OPAC de l'Oise - Agente administrative - Opératrice de saisie

    Beauvais 2014 - 2015 Au sein du service Assurance, deux jours par semaine durant quatre mois, je procédais à la saisie informatique des attestations d'assurances locatives d'habitation des locataires de l'OPAC de l'Oise.
    Je relançais les locataires non assurés par téléphone et/ou par courrier afin d’obtenir leur attestation d'assurance locative d'habitation et mettre à jour leurs dossiers, lorsque je parvenais pas à joindre les locataires je contactais les assureurs concernés, afin de savoir si les locataires sont toujours assurés et d'obtenir les attestations d'assurances.
    Je m'occupais du classement des dossiers de "surloyers", de l'archivage des dossiers locataires et de la réception des appels téléphonique (interne et externe) du service assurance.

  • OPAC de l'Oise - Assistante Contentieux

    Beauvais 2014 - 2014 Je m'occupais de la mise à jour des dossiers, papier et informatique, contentieux des locataires ayant quitté leur logement avec une dette.
    Je contactais les locataires par téléphone et/ou par courrier pour mettre en place un plan d'apurement.
    Je saisissais les informations liées aux locataires sur leur situation, changement d'adresse, numéro et de situation familiale, et leur autorisation de paiement.

  • SA HLM de l'Oise - Apprentie Assistante

    2013 - 2014 Durant mon apprentissage j'ai intégré la Direction de la Maîtrise d'Ouvrage des HLM de l'Oise.
    En contacte permanent avec les locataires je prenais en charge les réclamations locatives, pendant la Garantie de Parfait Achèvement. Une fois la réclamation émise je contactais les entreprises concernées pour la résolution du problème. Je relançais régulièrement les entreprises jusqu'à la clôture de la réclamation locative.

  • Mairie de Beauvais - Agent polyvalent

    2012 - 2012 J'ai effectué un job d'été durant un mois au sein de la Mairie de Beauvais, en tant qu'agent polyvalent, de la baignade et de la base de loisirs, du plan d'eau du Canada de Beauvais.
    Je m'occupais de l'entretien des locaux le matin et le soir, et j'accueillais la clientèle l'après-midi : Accueille, information et encaissement.

  • Mairie de Beauvais - Agent polyvalent

    2011 - 2011 J'ai effectué un job d'été durant un mois au sein de la Mairie de Beauvais, en tant qu'agent polyvalent, de la baignade et de la base de loisirs, du plan d'eau du Canada de Beauvais.
    Je m'occupais de l'entretien des locaux le matin et le soir, et j'accueillais la clientèle l'après-midi : Accueille, information et encaissement.

Formations

  • PROMEO FORMATION

    Beauvais 2012 - 2014 BTS ASSISTANT DE MANAGER

    Disciplines abordées :
    Le management des entreprises.
    Le droit et l'économie générale.
    La communication et gestion des ressources humaines.
    L'informatique, apprentissage et maîtrise du Pack Microsoft Office.
    La comptabilité.
    Les langues vivantes (Anglais et Allemand).

  • Lycée Felix Faure

    Beauvais 2009 - 2012 Communication et Gestion des Ressouces Humaines

Réseau

Annuaire des membres :