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AMELIS / EVOLUTION
- Gestionnaire Système d'information et amélioration continue Service Clients
2015 - maintenant
- Support aux utilisateurs / formation aux outils
- Centralisation et analyse des bugs/questions liés aux outils
- Recherche des méthodes pour utilisation outils /administration
- Key User pour projet entreprise
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BNP Paribas
- Chargée de renfort commercial
Paris
2010 - 2010
Vente des produits et services
Gestion des valeurs (espèces, devises...) et des automates
Tenue de la caisse
Prise de rendez - vous pour le conseillers clientèles
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AMELIS
- Gestionnaire ADV /assistante service clients
2010 - maintenant
Gestion des demandes et réclamations clients internes et externes
Suivi des commandes jusqu'à la facturation
Gestion administrative ( suivi et traitement de dossier, des anomalies informatiques)
Relation avec différents services : réseau, logistique, informatique et financier
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Randstad
- Chargée de recrutement
Saint Denis
2010 - 2010
Prise de commandes, analyse et validation des besoins en matière de recrutement auprès des entreprises
Recrutement des intérimaires pour répondre aux demandes des clients
Accueil des antidates et entretien d'embauche
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Crédit du Nord
- Employée back office
Paris
2009 - 2009
Saisie des rétrocessions, des autorisations de prélèvements
Traitement des avis à tiers détenteurs
Accueil téléphonique et physique
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Crédit du Nord
- Assistante pôle crédit
Paris
2009 - 2009
Contrôle et saisie des actes de cession en Dailly
Règlement des factures cédées (chèques, virements)
Vérification et traitement des prêts immobiliers
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Vedior
- Assistante d'agence puis Chargée de recrutement
2007 - 2008
Recrutement des intérimaires pour répondre aux demandes des clients
Gestion des tâches administratives (contrats, relevés d'heures, arrêts maladie...)
Accueil physique et téléphonique des clients et intérimaires
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Banque populaire de l'ouest
- Chargée d'accueil
Saint-Grégoire
2007 - 2007
Accueil physique et téléphonique des clients
Gestion de la caisse et des différents versements (espèces, chèques ...)
