Mes compétences :
Ressources humaines
Secrétariat
Autonomie
Rigueur
Techniques de vente
SAP
Microsoft Word
Microsoft Excel
ARP
Entreprises
SIACI SAINT HONORE
- GESTIONNAIRE AFFILIATION
Paris2016 - maintenant
Euro Cargo Rail
- Assistante de direction/Correspondante RH
Paris2011 - 2015 Gestion des achats, factures, tickets restaurants, AT, AM, notes de frais…
Régularisation des paies (paniers repas, primes, heures supplémentaires), relais pour les questions RH et paie.
Analyse des temps de travail, repos et pauses.
Accueil physique et téléphonique, compte rendu de réunions, gestion du courrier.
Secrétariat, relationnel avec les entreprises extérieures et le pôle achat
Vitry Habitat
- Employé administrative
2005 - 2011
Mairie de vitry le François
- Agent administratif
2005 - 2005
FRANCE TELECOM
- VENDEUSE
2004 - 2005* Accueil et conseil clientèle, gestion des litiges. ;
* Vente en téléphonie et accessoires, création d'abonnements. ;
SNI
- AGENT ADMINISTRATIF
Paris2004 - 2004* Traitement du courrier, secrétariat.
* Gestion des dossiers et archivage. ;
LA POSTE
- AGENT D'ACCUEIL
2004 - 2004* Accueil et renseignement clientèle.
* Vente produits et services. ;
L'EFFORT REMOIS (CDD)
- CHARGEE DE CLIENTELE
2003 - 2003* Accueil physique et téléphonique, visite des appartements, secrétariat. ;
* Création et gestion des dossiers, suivi du contentieux. ;
* Encaissement et gestion des loyers. ;
CREDIT MUTUEL
- CHARGEE DES RELATIONS CLIENTS
Strasbourg2003 - 2003* Accueil clientèle, renseignements produits bancaires. ;
* Gestion du coffre, des plannings.
* Archivage des dossiers. ;
Société SNT
- OPERATRICE
2000 - 2002OPERATRICE TELEPHONIQUE - société SNT/client ORANGE (CDI)
* Gestion des appels entrants et sortants, du courrier, des dossiers. ;
* Conseils et relations clientèle.
* Traitement des demandes et litiges. ;
