Virginie MALAISE

En résumé

Entreprises

• SIACI SAINT HONORE - GESTIONNAIRE AFFILIATION

  Paris 2016 - maintenant

• Euro Cargo Rail - Assistante de direction/Correspondante RH

  Paris 2011 - 2015  Gestion des achats, factures, tickets restaurants, AT, AM, notes de frais…
   Régularisation des paies (paniers repas, primes, heures supplémentaires), relais pour les questions RH et paie.
   Analyse des temps de travail, repos et pauses.
   Accueil physique et téléphonique, compte rendu de réunions, gestion du courrier.
   Secrétariat, relationnel avec les entreprises extérieures et le pôle achat
  

• Vitry Habitat - Employé administrative

  2005 - 2011

• Mairie de vitry le François - Agent administratif

  2005 - 2005

• FRANCE TELECOM - VENDEUSE

  2004 - 2005 * Accueil et conseil clientèle, gestion des litiges. ;
  * Vente en téléphonie et accessoires, création d'abonnements. ;

• SNI - AGENT ADMINISTRATIF

  Paris 2004 - 2004 * Traitement du courrier, secrétariat.
  * Gestion des dossiers et archivage. ;

• LA POSTE - AGENT D'ACCUEIL

  2004 - 2004 * Accueil et renseignement clientèle.
  * Vente produits et services. ;

• L'EFFORT REMOIS (CDD) - CHARGEE DE CLIENTELE

  2003 - 2003 * Accueil physique et téléphonique, visite des appartements, secrétariat. ;
  * Création et gestion des dossiers, suivi du contentieux. ;
  * Encaissement et gestion des loyers. ;

• CREDIT MUTUEL - CHARGEE DES RELATIONS CLIENTS

  Strasbourg 2003 - 2003 * Accueil clientèle, renseignements produits bancaires. ;
  * Gestion du coffre, des plannings.
  * Archivage des dossiers. ;

• Société SNT - OPERATRICE

  2000 - 2002 OPERATRICE TELEPHONIQUE - société SNT/client ORANGE (CDI)
  * Gestion des appels entrants et sortants, du courrier, des dossiers. ;
  * Conseils et relations clientèle.
  * Traitement des demandes et litiges. ;

• PHARMACIE BUKWA (CDI) - VENDEUSE

  1998 - 2000

• PHILIP MORRIS - HOTESSE

  1997 - 1997

Formations

• Lycée Chrestien De Troyes

  Troyes 1995 - 1997 BTS Action commerciale

Réseau

• Audrey HERMANT

• Baptiste TROQUET

• David EDMONT

• Delphine MÉLIN

• Elodie HENRY

• Marie-L DUCHEMIN

• Michael LE MEUR

• Natacha PIPOZ