GROSSETO
ETUDES:
1998 – 1999 Formation Assistante Polyvalente avec spécialisation Marketing, en contrat de qualification (CIEFA Lyon 9è)
1995 – 1997 DEUG Lettre Langues et Civilisations Etrangères – Italien- Université Jean Moulin Lyon III (niveau)
1994 BACCALAUREAT A2 Lettres Langues et Philosophie (avec mention)
PARCOURS PROFESSIONNEL
Depuis 4 ans et demi je réside en Italie, où j'ai pu travailler dans une société de services sous-traitante de notre équivalent français "La Trésorerie Publique". Cette société se présente comme le point de référence pour le support, la détection, l'élaboration, l'archivage et la gestion de documents pour les agents du recouvrement, organismes publiques et privés.
Mon role consistait en la gestion et l'envoi d'avis de paiement en courrier simple ou en recommandé, d'envoi de mise en demeure ... sur plusieurs provinces de la région Toscane. Ce poste demandait une très grande attention et organistation car il fallait détecter et gérer différentes situations (destinataire décédé, sous-tutelle, parti à l'étranger ou dans une autre région italienne, entreprise en redressement judiciaires, faillite...).
Avant mon départ pour l'Italie, J'ai travaillé 10 ans chez Aile Médicale (groupe Synergie). J'ai tout d'abord occupé la fonction d'Assistante d'Agence sur Lyon (1998-2001). J'étais amenée à recruter et à mettre à disposition d'établissements hospitaliers, maisons de retraite, privés ou publics, entreprises... du personnel soignant (essentiellement) de façon temporaire ou définitive. En 2001, je suis devenue Chargée de Mission au sein de cette meme agence. Je devais fidéliser les clients qui m'étaient confiés mais aussi accroitre mon porte-feuille clients.J'ai eu , entre-autre,l'opportunité, suite à un appel d'offre, de gérer toutes les demandes en personnel soignant des maisons de retraites (déjà existantes ou en ouverture) gérées par la ville de lyon. En 2003, je suis partie sur Dijon, une expérience qui n'a pas été tout à fait positive mais qui m'a permis d'apprendre beaucoup et de développer une caractéristique importante dans ce métier : la ténacité.
Dès novembre 2004, j'ai eu en charge la bonne marche de l'agence de Villefranche sur Saône (69). J'étais secondée pour cela par une Assistante commerciale. Ma fonction ne s'arrêtait pas au recrutement, il y avait aussi une grosse partie commerciale (prospection, suivi des clients, fidélisation...), administrative tout cela dans le respect de la norme ISO 9001 V2000, de la législation du travail temporaire...
En plus de ces taches directement liées à ma fonction, j'en exerçais d'autres qui allaient au-delà ; à savoir gestion quotidienne de l'agence, réunion d'agence, préparation et présentation de budgets commerciaux, recrutement et formation de collaborateurs permanents notamment Assistantes d'Agence, Commerciales, évaluation annuelle de mon assistante... Part ailleurs,étant bilingue en italien, j'ai pu rencontrer à plusieurs reprises des collègues italiens et ainsi former l'un d'entre eux qui a été chargé de la création et du développement de la santé dans le travail temporaire en Italie.
- Octobre 1994 à juin 1996 : Vendeuse RELAIS H Centre Commercial Auchan St Priest 69 parallèlement à mes études.
Mes compétences :
Commercial
Recrutement
Administration du personnel
Archivage
Intérim
Prospection commerciale
Convention collective
Vente
Administratif
