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Virginie POËX

BORDEAUX

En résumé

Mes compétences :
Communication
management
chef de produit
luxe
marketing
gestion de projet
cosmétique
E-commerce
Internet

Entreprises

  • Clinique - Estee Lauder

    maintenant
  • POLE BIEN ETRE - Responsable marketing et développement commercial

    2017 - maintenant Marketing stratégique et digital
    - Stratégie de développement de la marque, construction de la feuille de route et des axes de développement
    - Pilotage d’un projet digital stratégique : développement ex nihilo d’une nouvelle interface digitale multi utilisateurs
    (praticien / vendeur / client final) et stratégie d’Inbound Marketing
    - Parcours et expérience client : offre de service, contenu, supports
    - Optimisation de la data : analyse, test, segmentation
    - Optimisation des indicateurs de productivité via des développements de projet divers (séances collectives,
    séances offertes, surbooking, abonnement etc...)

    Développement commercial
    - Relation avec les différents clients, reporting d’activité
    - Prospection de nouveaux clients BtoB
    - Recherche et test de nouveaux relais de développement : recrutement direct en BtoC, pharmacie, mutuelles etc...
  • VAD SYSTEM - Responsable marketing

    2014 - 2017 Marketing stratégique
    - Construction et déploiement du plan marketing
    - Rebranding et repositionnement de la marque de bijoux et du parcours client
    - Création de brand content : collaboration avec un éditeur, un médecin et un psychologue

    Marketing digital
    - Stratégie de prospection via la création de site Internet, landing page et récolte de leads
    - Inbound marketing et amélioration de la e-réputation
    - Digitalisation de la relation client : création console client, mise en place e-mailing transactionnel, enquête
    satisfaction par SMS etc...

    Marketing direct
    Optimisation de la lifetime value et du modèle économique :
    - Nouvelle stratégie de recrutement client
    - Revue du parcours client fidélisation et développement d’offres d’abonnement pour travailler la rétention
    - Optimisation de la data : analyse, test, segmentation

    Marketing produit
    - Revue de la gamme de complément alimentatire, repositionnement et développement de nouveaux produits.
    - Redesign des produits PHYTALLIANCE et création d’une gamme premium TOTUM
    - Optimisation des achats : intégration de 2 nouveaux laboratoires et économie de 12% sur le budget 2016

    Management : encadrement de 2 personnes
  • VAD SYSTEM - Chef de marque Phytalliance

    2012 - 2014 Stratégie de marque / marketing opérationnel
    - Construction et déploiement du plan marketing
    - Brand content : développement d’une méthode minceur basée sur l’accompagnement et le lien entre
    phytothérapie et diététique
    - Construction et animation des sites Internet des 2 marques, SEO et SEA
    - Réalisation d’études qualitatives et quantitatives avec des agences

    Stratégie commerciale
    - Mise en place d’un service de vente de séances diététiques : stratégie, mise en place opérationnelle et suivi
    - Echange avec le centre d’appel, définition des objectifs, élaboration des campagnes et suivi des KPI
  • Estée Lauder Companies - Clinique France - Chef de produit

    2009 - 2012 - Construction du plan marketing, benchmark, recommandations internationales
    - Lancement opérationnel, trade marketing et opérations spéciales (street marketing...)
    - Négociation enseigne avec les distributeurs
    - Suivi du plan média: supports et emplacement (presse, TV, Internet), opérations spéciales (publi-communiqués)
    - Gestion budgétaire du portefeuille produit: calcul de rentabilité, suivi du compte d’exploitation, gestion des stocks
  • L'Oréal - Division Cosmétique Active - Sanoflore - Chef de produit

    2007 - 2009

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