PARIS
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MON EXPERIENCE PROFESSIONNELLE :
depuis janvier 2012:
Ouverture du Spa Decléor Paris 2 Opéra
2 priorités: Faire du Spa Decléor un lieu incontournable à Paris et un centre de profit.
Création du fichier clientèle, abonnement, cure ,et fidélisation et rétail.
Plus de 2700 nouveaux clients en 2 ans. Base CRM solide.
Développer le CA.
Actions commerciales.
Mise en place de plusieurs partenariats.
Recrutement équipe de 4 praticiennes polyvalentes et 1 hotesse d'accueil.
Respect des protocoles.
% a la vente de +40% du CA.
Depuis Janvier 2005
Responsable de l’institut pilote Bernard Cassière Groupe Sothys International - Paris 14
- Mise en place et ouverture de l’institut pilote.
- Développement commercial.
- Gestion administrative et commerciale.
- Gestion du planning, contrôle et application des soins.
- Création et développement du fichier client.
- Suivi et gestion du stock, suivi de la trésorerie et du chiffre d’affaire.
- Gestion des intéressements et des primes.
- Chargée de recrutement, formation du personnel.
- Reporting à la direction.
- Animation commerciale interne.
- Animation commerciale externe dont Le Congrès de l’esthétique, Mondial Spa.
- Interview journalistique TV et radio avec « direct 8 pour les soins au chocolat, M6 avec 100% Mag pour les soins du corps raffermissant, Comment ça va bien ? France 2 pour les soins du corps cocktails, NRJ 12 pour les soins du corps cocktail et Fun Radio pour les soins au chocolat.
- Recherche et mise en place de plusieurs partenariats dont Smartbox, Wonderbox, Terra Bien Etre…
- Réalisation de soins du visage, soins du corps et autres soins esthétiques.
- Vente directe des produits à la clientèle et après soins.
- Vente de forfaits
Mai 2002 - Janvier 2005
Responsable de l’institut de beauté Reeva Paris
- Management et encadrement du personnel.
- Suivi et gestion du planning.
- Gestion et développement du fichier client.
- Gestion des stocks.
- Mise en place d’évènements et des vitrines.
- Gestion de la caisse.
- Gestion des intéressements et des primes.
- Formation du personnel sur les soins visages, soins corps et autre soins esthétiques Jean d’Estrées et Académie.
- Formation stonethérapie.
- Pratique de drainage esthétique.
- Balnéothérapie
- Réalisation de tous soins esthétiques.
- Vente de cure.
- Vente des produits Académie et Jean d’Estrées.
Juillet 2000- Avril 2002
Conseillère esthéticienne sur les deux Parfumeries Victoire de Saint Cloud
- Conseillère de produits de beauté de luxe en vente direct à la clientèle et après soins.
- Réalisation soins du visage et du corps, épilations, manucuries, cabine UV.
- Suivi du stock.
- Mise en place de vitrine.
- Autonomie sur la parfumerie du centre ville régulièrement.
Mes compétences :
Vente
Management
Cosmétique
Soins esthétiques
Beauté
Luxe
Pas de formation renseignée
