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Virginie SUTRE

  • SUTRE Virginie
  • Conseiller relation clientèle SAV àdistance

Pau

En résumé

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Entreprises

  • SUTRE Virginie - Conseiller relation clientèle SAV àdistance

    Technique | Pau 2016 - maintenant
  • AG2R LA MONDIALE - Conseiller commercial Marché des professionnels

    2015 - 2016
  • EDF ENR Solaire - Technico-commerciale terrain

    Limonest 2008 - 2012 - Définition du plan de prospection (agriculteurs, industriels, artisans et collectivités)
    - Conception de l’étude de faisabilité technique (chiffrage, relevé des mesures)
    - Elaboration de la proposition commerciale et négociation des modalités du contrat de vente
    - Suivi de la réalisation en relation avec les différents services (bureau d'études, service ADV)
    - Remontée des informations terrain (prix concurrence, état du marché, avis AO)
    - Développement d’un réseau de prescripteurs (architectes, banques, comptables)
    - Résultats : objectifs initiaux dépassés de +15% pendant 3 ans
  • Saipem - Acheteur

    Montigny-le-Bretonneux 2007 - 2007 Leader en fournitures offshore et onshore – CA : 4,5 Milliards d’€ – Effectif : 35000
    - Définition des besoins et sourcing couple produits/fournisseurs
    - Négociation des prix, conditions de paiement et délais de livraison
    - Proposition commerciale au client final, suivi et relance
  • ADLER TECHNOLOGIES - Technico-commerciale zone France Ouest et Union Européenne

    crevecoeur le grand 2006 - 2007 - Gestion et développement d’un portefeuille de 200 clients (industriels, miroitiers, GSB)
    - Réalisation de l’offre avec l’appui du bureau d’études et du service achats
    - Mise en place d’actions commerciales lors du lancement de nouveaux produits
    - Résultats : progression de +20% du taux de transformation des prospects en clients
  • Rexel - Stagiaire Achats Industrie

    Paris 2005 - 2005 Leader mondial de distribution de matériel électrique – CA : 7,3 Milliards d’€ – Effectif monde : 22 700
    (Mission de 6 mois dans le cadre de la maîtrise)
    - Rationalisation d’un panel de 370 fournisseurs
    - Mise en place d’accords nationaux (périmètre achats de 7 millions d’€)
  • MACOCCO - Technico-commerciale sédentaire

    2001 - 2006 - Accueil physique et téléphonique de la clientèle (B2B et B2C)
    - Chiffrage, saisie et suivi de la commande, SAV (livraison, litige, garantie)
  • CETELEM - Assistante commerciale

    1994 - 1998 - Animation en grande distribution, magasins spécialisés et salons professionnels
    - Gestion d’une mission de télémarketing ciblée sur une clientèle inactive (B2C)
    - Résultats : augmentation de 7% du CA de l’agence commerciale

Formations

  • Groupe ESC Pau

    Pau 2012 - 2014 - Stratégie (analyse et manœuvres stratégiques, business plan, droit des affaires, business games)
    - Négociation (comportement du consommateur, négociation d’affaires, marketing BtoB)
    - Finance (fondamentaux de la finance, comptabilité générale, analyse financière)
  • GRETA GEPS

    Paris 2005 - 2005 Maîtrise d'Acheteur Technique International

    - Définition du besoin
    - Rédaction du cahier des charges
    - Maîtrise du portefeuille fournisseurs
    - Négociation achats
  • ESC

    Tours 1996 - 1998 Niveau BTS

    - Technique et culture commerciale
    - Stratégie et gestion commerciale
    - Conduite et présentation d'activités professionnelles
    - Economie et droit

Réseau

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