Mes compétences :
Amadeus
Microsoft Office
Gestour
Entreprises
HAVAS VOYAGES
- Conseiller Voyages d'Affaires
Paris2003 - maintenantPoste : Conseiller Affaires/ Chargée de comptes Entreprise
Missions : Organisation des déplacements professionnels des collaborateurs des PME/PMI
Gestion d'un portefeuille de 30 comptes
Vente de billetteries et forfaits touristiques (avions, trains, véhicules, hôtels, bâteaux...)
Traitement de commandes et factures, suivi des réservations et SAV
Accueil téléphonique et physique
Résultats : Apport de solutions les plus adaptées et dans les meilleurs délais.
Fidélisation de comptes Entreprises. Participation de 70% du CA de l'agence.
Agence CIT de Lyon
- STAGE
2003 - 2003Missions : Vente de produits touristiques auprès de particuliers et vente de billetteries Affaires
Agence HAVAS VOYAGES
- STAGE
2003 - 2003à l'agence HAVAS VOYAGES de Lyon Croix-Rousse
Poste : Agent Conseil Voyages
Missions : Vente de produits touristiques auprès de particuliers