Virginie VILLAIN

En résumé

Entreprises

• Conseil Général de la Charente-Maritime - Secrétaire de Direction - Direction de la Mobilité et du Transport

  2014 - maintenant - Gestion du courrier
  - Répondre aux attentes de la direction
  - Répondre au téléphone
  - Gestion de dossiers en lien avec le transport et la mobilité
  - Gestion et planification de la semaine pour la Direction
  - Organisation de réunion
  - ...

• Chambre de Commerce et d'Industrie de La Rochelle - Chargée de mission e-tourisme I Service Tourisme

  ROCHEFORT 2012 - maintenant Accompagner les acteurs du tourisme de la Charente-Maritime à développer leur stratégie touristique via les outils numériques et l'évolution d'Internet.
  
  • Réalisation du Livret de sensibilisation à la (e)-réputation et du guide sur l’(e)-communication ; mise en place d’un comité de pilotage, interviews de professionnels , recherches d’informations et rédaction
  
  • Aide à la mise à jour de l’application mobile de l’Office de Tourisme de La Rochelle ; recherche d’éléments à faire figurer sur l’application dans le cadre de l’accueil des croisiéristes
  
  • Co-réalisation des diagnostics numérique de territoire Ile de Ré et de Châtelaillon-Plage ; aide à la mise en œuvre et réalisation des enquêtes destinés aux professionnels du tourisme
  
  • Animation des « rendez-vous d’experts » : sensibilisation à la e-économie
  
  • Organisation des Escales Shopping : soutien à l’organisation de l’évènement : Démarche auprès des commerçants participants, casting et défilé de mode, co-encadrement. Conception du site internet et animation des réseaux sociaux de l’opération Escales Shopping ; mise à jour régulière de la page Facebook des Escales Shopping et création d’un storytelling, conception et actualisation du site internet de l’opération et analyse des statistiques et participation
  
  • Conception de la New’s pepper (newsletter) du club hôtelier : ajout du contenu avec le logiciel Inskape
  
  • Conseils e-économie auprès des professionnels du tourisme

• Fédération Départementale de l'Hôtellerie de Plein Air de Charente-Maritime - Chargée de mission

  2011 - 2012 • Participation à l’organisation du Salon Atlantica ; réceptionner et traiter des dossiers d’inscription, facturer, actualiser le site internet.
  
  • Gestion et suivi du label Emploi saisonnier de qualité ; Informer et solliciter les adhérents pour la labellisation, réceptionner des fiches d’inscription, envoyer les documents nécessaires pour être labellisé (passeports de compétences).
  
  • Préparation et réalisation d’eductours sur le thème de l’Hôtellerie de plein air ; Organiser et participer à des eductours destinés à des étudiants et professionnels pour montrer l’évolution de l’hôtellerie de plein air et favoriser le retour d’expérience.
  
  • Webmaster éditorial ; Actualiser des sites Internet et Extranet sur consoles d’administration.
  
  • Gestion des fiches campings ; Utiliser le Système d’Information Touristique, saisie, aide à la conception de guides papiers, envoi de questionnaires de mise à jour.

• Domaine du Château - Réceptionniste

  2010 - 2010 • Accueillir, renseigner et informer les clients
  • Gestion des arrivées et des départs des clients
  • Gestion des réservations et des plannings des chambres
  • Aider au petit-déjeuner

Formations

• IUT LA Rochelle LP E-Tourisme (La Rochelle)

  La Rochelle 2012 - 2013

• CIPECMA

  Chatelaillon Plage 2010 - 2012

Réseau

• Bournet NICOLAS

• Dominick PAGÈS

• Emmanuelle BOINOT

• Jean François CHOBLET

• Jessica DAVOUST

• Marine PERET

• Nicolas LOMBARD

• Patrick BAILLY

• Thierry MOREAU

• Thomas CHEVALIER