Mes compétences :
Traitement de texte
Tableur (Excel)
Powerpoint
Publipostage
Entreprises
AGIPI à Schiltigheim (67)
- Rédactrice Epargne-Retraite
2014 - maintenant- Gestion de contrats d'épargne (contrat d'assurance vie "CLER" et contrat de capitalisation "CLEF") et de retraite (contrat PERP "PAIR" et contrat Madelin "FAR")
(adhésions, rachats, avances, versements, arbitrages, clauses bénéficiaires, rachats programmés, règlements des capitaux-décès,...)
- Assistance téléphonique auprès des adhérents et du réseau AXA
Barclays Vie à Paris 12ème
- Rédactrice en assurance vie
2009 - 2014- Gestion de contrats d'épargne (euro et Unités de compte) : saisie et validations
(adhésions, rachats, versements, arbitrages, clauses bénéficiaires, rachats programmés,...)
- Assistance auprès des conseillers et traitement de réclamations des clients
- Gestion et validation des sinistres dès la connaissance du décès, jusqu'aux règlements
- Migration informatique en juin 2013 : recettage de juin 2012 à juin 2013, sur nouvel outil
- Réalisation en 2011 d'un publipostage pour modèles de courriers de dossiers de décès
Barclays Vie à Paris 12ème
- Assistante du service Gestion des Assurés
2006 - 2009Assistante du Service Gestion Des Assurés
- Accueil téléphonique au standard et Assistance auprès des conseillers et du Service
- Gestion du courrier, des fournitures et des archives
- Réalisation de statistiques pour le Service Marketing
- Contrôle des adhésions et des versements, réclamation des pièces manquantes
- Recherches AGIRA et attribution des dossiers de décès aux rédacteurs
SwissLife à Levallois-Perret (92)
- Gestionnaire Production au service Santé Individuelle
2005 - 2006- Accueil téléphonique des intermédiaires et des assurés, téléconseil (plate-forme)
- Etablissement de devis, d’affaires nouvelles, d'avenants et de prises en charge
- Saisie de décomptes de prestations santé et de factures
