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Vishnu SEEBURRUTH

Courbevoie

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En résumé

Technicien Support Confirme/ administrateur système informatique/ certifier MCSA, CISCO

Mes compétences :
VPN
Servers
Administration système
Administrateur réseau

Entreprises

  • Euler Hermes - Administrateur système informatique

    Courbevoie 2012 - maintenant

  • Bel - Administrateur Supervision & exploitation

    Paris 2012 - 2012 Supervision de serveur et de réseaux (LAN et WAN) des entités Groupe-BEL International.
    Supervision et reporting des transactions SAP (BW, BO), créations des comptes.
    Assurer l’ordonnancement des tâches d’exploitation informatique.
    Assurer la disponibilité des systèmes et réseaux.
    Analyse et Gestion des incident, de support N2.
    Créations et gestion de compte AD et Messagerie.
    Assistance équipes techniques et fonctionnelles DSI.
    Maintien des conditions générales de l’exploitation IT.
    Reporting sur les activités.
    Création des procédures de maintenance et d’utilisation des ressources de l’infrastructure.

  • Saint-Gobain - Administrateur Sauvegard

    Courbevoie 2010 - 2012 Administrateur systèmes
    Administration sauvegarde sur CA ARCserve Backup
    Supervision, monitoring sur Nagios
    Gestion compte AD / VPN / réseaux
    Support proximités N2 itinérant
    Préparations et installation de PC industrielle
    Déploiements des applications via SMS
    Gestion et résolution des incidents
    Support d’application industrielle
    Support VIP

  • INEUM CONSULTING - Administrateur systèmes

    Neuilly-sur-Seine 2010 - 2010 Administration AD / GPO / EPO / SMS / WSUS
    Préparation et déploiement de Matrice
    Déploiements des applications via réseaux
    Administration Server et les sauvegardes
    Sauvegarde sur Connected Back up /Iron Mountain
    Support N2&N3

  • Dassault Systemes - Technicien support N2 /N3

    Vélizy-Villacoublay 2009 - 2010 Administrateur N1 Gestion de compte téléphonique IP Cisco / Active directory/ VPN
    Gestion et résolution des incidents de niveau I & II
    Assurer les appelles téléphonique et traitement des demande
    Déploiement des applications et prise de main à distance via SMS / VNC / Communicator
    Support proximité
    Périmètre de Support:
    4000 utilisateurs
    OS Windows XP / Windows 7
    Applications Bureautiques, Pack Office 2007, Acrobat Pro,
    Applications Métiers Dassault : Catia /Adel / Enovia / Camtasia
    Laptop/ Desktop / Iphone
    Support des incidents liés aux technologies d’accès distants, VPN, RSA
    Assurer la coordination et le suivi des requêtes et incidents transmis à d’autres services techniques.
    Assurer l’atteinte des objectifs individuels dans le cadre des conventions de service (SLA) du contrat d’infogérance.
    Mise à jour de la base de connaissances techniques

  • OCDE - Technicien Support N1&2 / Admin N1/ Bilingue

    Paris 2006 - 2009 Support VIP
    Gestion des demandes de service IMAC
    Gestion de compte AD/ VPN
    Gestion et résolution des incidents Niveau I&II
    Gestion de l’intégralité du cycle de vie des incidents:
    - Assurer la coordination et le suivi des requêtes et incidents si ces derniers sont transmis à d’autres services techniques
    Périmètre des supports :
    - 2500 utilisateurs de 30 pays différents
    - OS Windows XP / Vista
    - Applications Bureautiques, pack Office 2007, Acrobat Pro, …
    - Applications Analytiques et Statistiques, SAS, Data Stream,…
    - Applications Métiers (Environnement Auteur, Vignette, SRP,…)
    - Support des incidents liés aux technologies d’accès distants, VPN, RSA Desktop, Black Berry, RSA Token Account
    Déploiement des applications et prise de main à distance via SMS / VNC / BMC
    Alimentation de la base de connaissances techniques

  • Altran - Technicien Support N1 / N2

    Vélizy-Villacoublay 2006 - 2006 Gestion et résolution des incidents de niveau 1& 2.
    Accompagnement du client dans les processus d’installation et de mise à jour des applications multimédia ou Internet de l’entreprise.
    Gestion parc
    Assistance aux utilisateurs Internationaux sur SAP
    Gestion Compte AD et exchange/ Magnitude

  • Rexel - Technicien Déploiements Itinérants

    Paris 2005 - 2006 Préparation des poste de travail,la mise en places et configuration réseaux.
    Migration des postes de travail OS XP Pro
    Migration des données et mails sur poste de travail.
    Mise en place de nouveau baie brassage et câblage.
    Installation et configuration Switch / Routeur /Imprimantes sur réseau.
    Formation assistance aux utilisateurs au nouveau OS, office et mail.

Formations

Réseau

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