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Viviane FERRAND

NANTES

En résumé

Synthèse :
Assistant personnel efficace, précis et soucieux du détail qui prend des initiatives et souhaite avant tout réussir ce qu'il entreprend.
Fait preuve d'une grande motivation pour développer ses connaissances et ses compétences.

Compétences :
Maîtrise de Word, Excel, Internet et Intranet, Powerpoint, Outlook
Grande capacité d'organisation
Rigoureuse et volontaire, je m'adapte aux nouveaux environnements (logiciels, équipes, lieux de travail)
Grand souci du détail
Attitude plaisante
Classement et archivage des données

Mes compétences :
Sorties
Restaurants
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
Internet

Entreprises

  • FIT CONSEIL GÉOMÈTRES EXPERTS - Assistante

    2012 - 2013 Gérer les plannings des experts, suivi des tableaux et reporting des informations
    Gérer les dossiers administratifs, les requêtes et les ordonnances TA

  • SELA - Assistante

    2012 - 2012 Accueil physique et téléphonique des clients, gérer le courrier et les tâches administratives

  • UMR - Conseiller relation adhérents

    2011 - maintenant Analyser, gérer, saisir, suivre et contrôler les dossiers;
    Gestion du téléphone entrant et sortants ;
    Gérer les courriers entrants et sortants, tâches administratives sur les parties production et prestation ;
    Former sur la partie sinistre (les décès), contrôle et suivi par tableau de bords et reporting ;
    Participer aux mises à jour des procédures et mode opératoires.

  • Mairie de Nantes - Agent Administratif

    Nantes 2010 - 2011 Accueil physique et téléphonique des usagers Prestations effectuées : passeport, CNI, attestation d'accueil, sortie de
    territoire
    Gestion du courrier, dispatching dans les services et tâches administratives diverses

  • Le Confluent Centre Catherine de Sienne - Secrétaire médicale

    2010 - 2010 Accueil physique et téléphonique des patients, préparation des consultations
    Gestion des agendas médecins, constitution des dossiers, rédaction des comptes rendus et archivage
    Intégration et contrôle des données patients, tenue des parapheurs

  • LVL Medical - Assistante / Responsable Logistique

    LYON 2003 - 2009 Suivi des commandes, expéditions, retours et contrôles des transporteurs
    Traitement des commandes, gestion des stocks informatisée
    Management du service logistique et maintenance, répartition des tâches par équipes
    Suivi de l'activité par tableaux de bord, tenue des dossiers comptables et litiges
    Traitement, suivi des réclamations et des factures, du courrier et de l'archivage

  • VALIANCE - Assistante & Chef d'Équipe

    1996 - 2002 Préparation, réception, contrôle des commandes, répartition et contrôle des tâches de travail par équipes
    Transmission des données par serveurs auprès des banques et la Banque de France, ainsi que les dossiers comptables par courrier

  • DIVERS EMPLOYEURS - Vendeuse & Serveuse

    1985 - 1995 DIVERS EMPLOYEURS - Riez (04)

    Prêt-à-porter
    Parfumerie ,

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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