Mes compétences :
Service clients
Recouvrement de créances
Vente directe
Entreprises
MADAFOOD S.A
- Responsable Commerciale
2013 - maintenantProduits laitiers: yaourt YOMI et glace LE GLACIER en pot
- Exécuter les stratégies marketing et commerciales de la marque
- Référencement des produits auprès des Grandes Surfaces
- Organiser les actions promotionnelles et les animations terrain
- Prospection et visite des clients (grandes surfaces et épiceries)
- Effectuer le suivi terrain (établir le planning de livraison et le planning de prospection des commerciaux)
- Assurer le recrutement, la formation et l’encadrement des commerciaux et les merchandisers
- Recouvrement des créances
- Participer à la fixation des objectifs de la marque
- Effectuer les reporting et les actions correctives
TAF S.A
- Commerciale en Grandes et Moyennes Surfaces
2010 - 2013- Prospection et vente dans les grandes et moyennes surfaces à Tanà ;
- Gestion de porte feuille clients ;
- Trade Marketing :
. Merchandising : suivi des produits en linéaire dans les différents points de vente ;
. Gestion de l’enseigne ;
- Proposition des actions de communications pour la promotion des produits.
- Veille concurrentielle : reporting journalier de l’état du marché ;
- Phoning : provoquer les commandes des grandes et moyennes surfaces en province ;
- Suivi de la livraison afin que les produits commandés soient tous honorés ;
- Recouvrement de créances et acquisitions de nouveaux clients.
TAF S.A
- Assistante Commerciale
2006 - 2010- Prospection et vente (phoning et terrain);
- Gestion de la clientèle :
. Suivi des commandes et livraison;
. Suivi et réponse aux réclamations et requêtes clients
- Actions de rétention et de fidélisation de la clientèle ;
- Propositions de stratégies d’optimisation des actions commerciales ;
- Gestion de la facturation client ;
- Traitement des données d’évolution des commerciaux ;
- Positionnement des produits et études sur la concurrence ;
- Gestion de la caisse.
Association AID
- Secrétaire-comptable
2003 - 2005- Réalisation des travaux comptables et administratifs;
- Gestion de la paie;
- Reporting comptable mensuel;
- Assistance aux formateurs d’Associations paysannes.
TELE&PHONIE MAGAZINE
- Responsable de la Communication et de la Distribution
2002 - 2002- Gestion des médias : négociation et choix des médias;
- Mise en place de communication évènementielle;
- Gestion de la distribution et des points de distribution;
- Gestion des points de vente
Formations
Institut Supérieur De La Communication, Des Affaires Et Du Management (Antananarivo)
Antananarivo1999 - 2003Commerce International
Promotion "Sahy Sedra" en 2001 et
Promotion "Orimbato" en 2003