Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Microsoft Office
Microsoft Excel
Adobe
Entreprises
Hyundai Global Engines
- Assistant relation publique,sponsoring et événementiel
2014 - 2014 * Préparation du sponsoring en amant avec les différents partenaires. ;
* Mise en place et suivi des outils de communication ;
* Coordination avec l'agence de communication. ;
* Inspection et rédaction de comptes-rendus de l'opération. ;
* Suivi budgétaire, gestion de la facturation des partenaires et prestataires.
Finflouss.com
- Agent de recouvrement
2011 - 2013* Prise en charge d'un portefeuille client en situation d'impayé. ;
* Enquête et investigation sur les débiteurs. ;
* Relance des débiteurs par téléphone et coordination avec les gestionnaires externes ;
* Accueil des clients sur place afin de clarifier leur état et négocier les solutions valables. ;
* Suivi des dossiers client (encaisser sur place, mise à jour des informations sur la base de données, suivi des paiements indirectes ...)
AXA CREDIT (ACRED)
- Stage conseillé commercial
2010 - 2010 Exploiter un portefeuille clients et en prospecter de nouveaux.
Conseiller les clients et leur proposer le ou les services financiers adaptés à leurs besoins.
Réception des clients sur place et constitution du dossier de crédit.
Fidéliser les clients dans le cadre des relances téléphoniques
Axa Assurance Maroc
- Stage gestionnaire sinistre
Casablanca2009 - 2009* Prise en charge des dossiers de sinistres automobiles. ;
* Détermination de la responsabilité de l'assuré à partir du constat ou déclaration de sinistre. ;
* Relance des experts mandatés et garagistes conventionnés pour évaluer les dégâts. ;
* Calcul de l'indemnisation.
Formations
Institut Supérieur Gestion Et Commerce (Casablanca)
Casablanca2010 - 2013Master
Master en management marketing.
Institut Specialise De Gestion Et D'Informatique (Cablanca)
