Je dispose d'une formation hôtelière ET d'une autre en informatique.
Deux domaines différents qui peuvent se rejoindre.
Fils de restaurateur ma première expérience fut en salle (vente de banquet et prestations, service) puis en entreprise en GPAO (Nutrixo).
Ma plus longue expérience est quant à elle en gestion de projet et relations clients (plus de 7 ans).
Témoignages:
"Walter,
Je tenais à vous remercier pour votre professionnalisme, votre réactivité et votre capacité à intervenir toujours avec bonne humeur et enthousiasme.
J’ai retrouvé ces qualités qui vous caractérisent à chacune de vos interventions de mon secteur, et ce dans le cadre d’ouvertures, ou de suivi de contrats.
J’aurai plaisir à vous revoir, et vous souhaite une pleine réussite dans votre nouvel emploi.
A bientôt
Patrick MALLARD
Chef de Secteur COMPASS"
"(...) Walter (...) s’est toujours montré très respectueux de la qualité et des délais attendus pour la réalisation de la partie des dossiers qui lui était dévolue.
Il a montré d’appréciables qualités de communication avec les équipes de nos clients éditeurs et avait une exigence prononcée à voir s’appliquer les procédures qui avaient été établies en amont, avec cette capacité soit à proposer dans un délai court une solution efficace devant une problématique soit à mobiliser les moyens internes nécessaires pour y parvenir.
Walter était apprécié pour ses qualités humaines et en particulier son empathie et son esprit d’équipe par les 6 personnes qui ont composé le service et dont je faisais partie. " ... "Moi globalement je suis plutôt content d'avoir bossé avec toi, tu étais efficace et agréable..."
Laurent Ronaux - Com&com.
"Secrétaire de rédaction du magazine Qantara édité par l'Institut du monde arabe, j'ai eu le plaisir, pendant plusieurs années de travailler avec Walter Orengo.
Cette collaboration fut un plaisir : M. Orengo était mon interlocuteur privilégié chez Com et Com.
Compétent, rapide, consciencieux, il a également fait preuve à de nombreuses occasions d'une patience à toute épreuve – (...) j'ai par exemple souvenir de certaine interminable conversation téléphonique au cours de laquelle il s'est employé à m'expliquer ce qu'étaient les "mentions de liasse" (je n'y connaissais rien de rien), ne raccrochant qu'après s'être assuré que j'avais tout compris !
Le tout avec humour et gentillesse en prime." Brigitte Nérou - Institut du monde Arabe
"Bonjour Monsieur,
Un grand merci à vous et surtout à Walter Orengo pour son travail et son implication sur le démarrage.
Cordialement,
Christophe CLAVELIER
Responsable Système d'Encaissement
Global IS&T - DSI France - Sodexo"
"Madame, Monsieur,
Je tenais à saluer la qualité du travail effectué ce matin sur le l'établissement (...) :
Prise en compte immédiate de la demande
Analyse efficace des difficultés opérationnelles
Echange entre les services supports et le technicien sur place en temps réel
Prise en compte des échanges avec les Gérant sur place
Gestion des priorités
Mise en place de solutions efficientes palier par palier
Pédagogie
Accompagnement
Phase test
Compte rendu
Le technicien ne part que si tout le système est opérationnel
Un vrai travail d'équipe, une symbiose parfaite avec comme conséquence une efficacité redoutable.
Je souhaite du fond du cœur que l'ensemble de vos collaborateurs soient de la même trempe que l'équipe que j'ai eu ce matin.
Jacques Riedinger
Directeur Engagements
MRS".
"Bonjour,
je tiens à vous remercier pour l'excellent travail accompli, l'implication, la réactivité et le sourire (...)
Le succès de ce 1er jour, qui est celui que l'on retient, vous revient. Merci beaucoup.
Cordialement,
Karine Bonneau
Compass"
Mes compétences :
Optimisation de processus
Rédaction
Formateur
Pilotage de projet
Ergonomie
Fidélisation client
Consciencieux
Analyse des besoins et problèmes