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Wassila NAIT ARAB

LA COURNEUVE

En résumé

Rigoureuse, réactive, polyvalente, optimiste et motivée, je suis à la recherche d’un nouveau poste qui me permettra de mettre à profit mon dynamisme et mes compétences.


Mes compétences :
Rigueur
Organisation
Négociation
Autonomie
Esprit d'équipe
Apprentissage rapide
Sens de l'initiative
Audit
Cashiering
Customer Relationship Management
Underwriting
Citrix Winframe
GDS
Gmail
Microsoft Access
Microsoft Excel
Microsoft Outlook
Microsoft Word
Microsoft Works
O2
Salesforce.com

Entreprises

  • AUXIA Groupe MALAKOFF MEDERIC - Gestionnaire polyvalent

    2016 - 2017 - Traite les courriers et les courriels
    - Analyse la recevabilité des demandes clients et instruit la demande de prestations
    - Traite les demandes des assurés
    - Effectue les résiliations, renonciations.
    - Respecte, le planning, les process et les procédures en place.
  • QUATREM Groupe MALAKOFF MEDERIC - Gestionnaire administrative

    2015 - 2015 - Réception des demandes de réservation d’étude pour des prospects.
    - Étude de la demande, vérification de la politique de souscription.
    - Contrôle et enregistrement sur le logiciel dédié.
    - Transfert vers les technico commerciaux des dossiers.
  • MALAKOFF MEDERCI - Gestionnaire assurance

    2015 - 2015 - Réception des demandes de réservation d’étude pour des prospects.
    - Étude de la demande, vérification de la politique de souscription.
    - Contrôle et enregistrement sur le logiciel dédié.
    - Transfert vers les technico commerciaux des dossiers.
  • Axa Global Direct France, Direct Assurance - Gestionnaire administratif

    SURESNES 2015 - 2015 Ouvrir les sinistres corporels sur mise en cause adverse (Darva ou papier).
    Trier le courrier entrant, l’indexer et l’affecte aux gestionnaires.
    Saisir les donner sur des logiciels spécifiques aux règlements de sinistres (Darva, Citrix).
    Préparer les dossiers aux gestionnaires (préparer les cotes, vérifier les garanties).
  • AXA GLOBAL DIRECT - Gestionnaire administrative

    2015 - 2015 - Ouvrir les sinistres corporels sur mise en cause adverse (Darva ou papier)
    - Trier le courrier entrant, l’indexer et l’affecter aux gestionnaires.
    - Saisir les dossiers sur des logiciels spécifiques aux règlements sinistres.
    - Préparer les dossiers aux gestionnaires (préparer les cotes, vérifier les garanties).
  • Groupe GENERALI ASSURANCES - Gestionnaire administratif

    2014 - 2014
    - Gestion et rédaction des courriers.
    - Trier et dispatcher le courrier entrant.
    - Gestion comptable (décaissement, encaissement).
    - Classement, Archivage, Numérisation des documents, Fax, Photocopie.
    - Enregistrement des nouvelles affaires sur le logiciel interne.
  • GENERALI - Gestionnaire administrative

    2014 - 2014 - Ouvrir les sinistres le logiciel interne et les affecter aux gestionnaires.
    - Gestion et rédaction du courrier.
    - Trier et dispatcher le courrier entrant.
    - Gestion comptable (encaissement, décaissement).
    - Classement, archivage, fax, photocopie, numérisation des documents.
  • NEW PLV - Opératrice informatique

    2014 - 2014 - Diffusion et vérification de spots animés.
    - Vérification statistique et visuelle de la bonne diffusion des spots.
    - Divers travaux bureautiques en assistance de Service Création et Support.
    - Participer au traitement des sauvegardes : récupération et transformation des données.
  • NEW PLV - Opératrice informatique

    2014 - 2014 - Diffusion et vérification des spots animés.
    - Vérification statistique et visuelle de la bonne diffusion des spots.
    - Divers travaux bureautiques en assistance de service création et support.
    - Participer au traitement des sauvegardes : récupération et transformation des données.
  • GENERALI - Gestionnaire administrative

    2013 - 2014 - Ouvrir les sinistres le logiciel interne et les affecter aux gestionnaires.
    - Gestion et rédaction du courrier.
    - Trier et dispatcher le courrier entrant.
    - Gestion comptable (encaissement, décaissement).
    - Classement, archivage, fax, photocopie, numérisation des documents.
  • Groupe GENERALI - Gestionnaire Administratif

    2013 - 2014 - Gestion du courrier.
    - Rédaction du courrier.
    - Gestion comptable (note de caisse).
    - Classement, Archivage, Numérisation des documents, Fax, Photocopie.
    - Enregistrement des nouvelles affaires sur le logiciel interne.
  • VITARIS TUNSTALL - Assistante polyvalente

    2013 - 2013 - Etablissement des plannings des techniciens.
    - Réclamation des listings des abonnés de téléassistance auprès des communes.
    - Traitement des demandes d’installations et de résiliations.
    - Prise de Rendez-vous avec les clients.
  • VITARIS - Assistante polyvalente

    2013 - 2013 - Etablissement des plannings des techniciens.
    - Réclamation des listings auprès des communes.
    - Traitement des demandes d’installations et de résiliations.
    - Prise de Rendez-Vous avec les clients.
  • Mairie De La Courneuve - Agent Administratif au Service Education

    2010 - 2011 Inscription scolaire et péri-scolaire sur le logiciel Enfance.
    Gestion administrative des dossiers et traitement de texte.
    Accueil téléphonique et physique des usagers.
  • Mairie De La Courneuve - Rédacteur Territoriale au CMS SALVADOR ALLENDE

    2008 - 2010 Saisi des demandes de remboursements des frais de santé.
    - Réclamer les pièces complémentaires manquantes aux patients afin de traiter leurs dossiers.
    - Gestion de télétransmission et tiers payant, traitements Noémie.
    - Gestion des décomptes sécurité sociale et régime complémentaires.
    - Gestion des planning
  • Mairie De La Courneuve - Agent Administratif au CMS SALVADOR ALLENDE

    2007 - 2008 Accueil physique et téléphonique des patients.
    - Gestion Administrative des dossiers et gestion de planning.
    - Traitement des actes médicaux sur le logiciel Citrix.
  • VILLE DE - Adjoint administratif

    2007 - 2011 - Accueil téléphonique et physique.
    - Gestion des plannings des médecins.
    - Saisie des demandes de remboursements des frais de santé.
    - Gestion des télétransmissions et tiers payant, traitement Noémie.
    - Gestion administrative des dossiers.
    - Gestion des décomptes sécurité sociale et régime complémentaires.
    - Réclamation des pièces complémentaires manquantes aux patients afin de traiter leurs dossiers.

Formations

  • CER FORMA

    Asnieres Sur Seine 2006 - 2007 obtenue

    Pre qualification au métier tertiaire - • Applications bureautiques.
    • Pratique des logiciels : Word, Excel, Outlook.
    • Gestion administrative.
    • Accueil téléphonique et direct.
  • CER FORMA

    Asnieres Sur Seine 2006 - 2007 Pré-qualification aux métiers du secteur tertiaire


    Assistanat
  • Ecole Myriam ABD EL AZIZ (Alger)

    Alger 2003 - 2005 Brevet de Technicien Superieur

    Assistanat
  • Ecole Meriam ABDELAZIZ (Alger)

    Alger 2003 - 2005 obtenue

    BTS ASSISTANTE DE DIRECTION
  • Lycée Abdelmoumen (Alger)

    Alger 2002 - 2003 obtenue

    baccalauréat littéraire

Réseau

Annuaire des membres :