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Wendy LEROY

SAINGHIN EN WEPPES

En résumé

Mes compétences :
DataMining

Entreprises

  • Université Charles de Gaulle - Enseignant professionnel

    maintenant Depuis septembre 2010 : j'enseigne les cours suivants en MASTER MASS :
    - méthodes de communication quantitative
    - programmation sous SAS
  • Monabanq

    Villeneuve-d'Ascq maintenant
  • Auchan - Chargée d'études

    Villeneuve-d'Ascq 2014 - maintenant
  • Altima - Chargée d'études WebAnalytics & CRM

    2008 - 2015 Double mission :
    CRM : élaboration d'une base client et analyse des données ( statistiques descriptives, segmentations, scores, ...)

    Webanalytics : élaboration du plan de marquage et des briefs d'implémentation, mise en place et suivi des tableaux de bord, formation des utilisateurs et réalisation d'études

    références :
    Datamining / Etudes marketing :
    - Phildar : Etude multicanal
    - Chronodrive : score de fidélisation
    - MACSF : Parcours client
    - Monabanq : études marketing
    - Banque Postale : datamart pour étude multicanal
    - King Jouet : segmentation et études marketing
    - Jules : études sur la cannibalisation des magasins par le e-commerce

    Gestion de Projets :
    - Generali : enquêtes de satisfaction
    - Salomon : accompagnement dans la définition d'un datamart client

    Webanalytics :
    - Monabanq : formations, tableaux de bord, études, briefs implémentations, conseils

    Outils / compétences :
    - SAS / Datalab / Spad / SPSS / Sphinx / BO / SQL / Pack Office ...
    - Google Analytics / HBX / SiteCatalyst
  • Banque populaire du Nord - Conseillère étudiants

    Marcq-en-Baroeul 2004 - 2007 J'avais pour mission de présenter la Banque Populaire du Nord et les services qu'elle proposait aux étudiants lors des inscriptions universaires. Je participais à la création des ouvertures de compte, à la mise en place d'avance sur bourse et de conventions et aux relances téléphoniques.

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