Wendy RADEGON

En résumé

Entreprises

• France Université Numérique - Technicien support utilisateurs

  Informatique | 2018 - maintenant - Réception des demandes des utilisateurs sur Zendesk
  - Traitement ou déclenchement des actions de support correspondantes
  - Suivi et résolution des demandes
  - Application des procédures de mise en ligne des MOOC et SPOC produits par les équipes pédagogiques (créations de cours et chaînes de vidéos, ouvertures des inscriptions, mise en place des questionnaires LimeSurvey de début et de fin de cours, générations des attestations de suivi avec succès)
  - Amélioration continue du service
  - Rédaction et relecture de documentation en interne
  - Community managament (annonces sur la page Facebook)
  - Tests techniques

• Imagraph - Développeur web

  Cergy 2017 - 2017

• Beauty Tech - Préparateur de commandes

  Louvres (95380) 2016 - 2016 Picking de produits de produits de beauté et de mobilier à destination de professionnels de l'esthétique, de la beauté, du spa et du bronzage

• Japan Activator - Rédacteur de contenu Web et community manager (bénévole)

  A domicile 2012 - 2014 Activité bénévole
  
  - Rédaction d'articles culturels via un CMS et de fiches de grammaire sur la langue japonaise afin de préparer le JLPT (Japanese-Language Prociciency Test) pour le site web "japan-activator.com"
  - Animation et gestion d'une communauté, suivi du chat et du fil d'actualités, modération du forum
  - Tutorat
  - Rédaction de fiches de grammaire pour le module "Grammaire" de l'application Android "JA Sensei" destinée à l'apprentissage du japonais ( plus d' 1 million de téléchargements)
  - Traduction des exemples de phrases (français-japonais)
  - Tests de l'application et signalements des bugs
  https://play.google.com/store/apps/details?id=com.japanactivator.android.jasensei&hl=fr

• Ici-Japon - Modérateur web (bénévole)

  A domicile 2011 - maintenant Activité bénévole
  Modération et animation du forum de l'entreprise
  www.ici-japon.com/

• SUPER U - Employé commercial

  Le Thillay (95500) 2010 - 2018 Contrats saisonniers
  
  - Mettre en rayon les produits
  - Participer à la gestion des marchandises du rayon.
  - Participer aux commandes et à la réception des produits
  - Renseigner et orienter les clients dans l’espace U Commerce
  - Faire l'inventaire du magasin
  - Conseiller et fidéliser la clientèle.
  - Élaborer l’ensemble des variétés de pain proposées
  par le magasin.
  - Garantir la qualité et la sécurité alimentaire.

• Toys R Us (Saint-Fargeau-Ponthierry) - Conseiller de vente

  Aulnay-sous-Bois (93600) 2008 - 2008 - Accueillir et conseiller la clientèle
  - Réapprovisionner les stocks
  - Veiller à la bonne tenue de l'espace de vente

Formations

• Udemy

  A distance 2019 - maintenant MOOC: Gestion du temps et productivité à l'ère digitale
  
  https://www.udemy.com/certificate/UC-G74W0S3O/

• Centre Des Arts D'Enghien-Les-Bains /Orange

  A Distance 2019 - maintenant MOOC : L'Art et la création numérique
  
  https://drive.google.com/open?id=1SvGAE2v176x5uhpX2Ruk5siXDwUz43Vc

• Coursera.Org

  Cours En Ligne 2019 - maintenant MOOC : Write Profesional Emails in English
  
  https://www.coursera.org/account/accomplishments/verify/Q9X3XFKTUUAD

• OpenClassrooms

  A Distance 2019 - maintenant MOOC : L’égalité réelle Femmes / Hommes : mieux comprendre pour mieux agir
  
  https://openclassrooms.com/fr/course-certificates/2833812469

• Total

  A Distance 2019 - maintenant MOOC : Opération raffinage : un quotidien hors du commun
  
  https://operation-raffinage.com/media/microsite/operation-raffinage/certs/certificate.html?name=V2VuZHkgUmFkZWdvbg==&percent=ODA=&hash=MTM4OGY3YWM4&course=MTM4OGY3YWM4&course_display_name=T3DpcmF0aW9uIFJhZmZpbmFnZQ==&course_key=Y291cnNlLXYxOm9wZXJhdGlvbi1

• OpenClassrooms

  A Distance 2019 - maintenant MOOC : La qualité de vie au travail
  
  https://openclassrooms.com/fr/course-certificates/9756539889

• OpenClassrooms

  A Distance 2019 - maintenant MOOC : Windows 10 pour l'entreprise
  
  https://openclassrooms.com/fr/course-certificates/5086714405

• Esprit De Service France

  A Distance 2019 - maintenant MOOC : Résussir l'accueil et le service en France
  
  https://campus-esf.learning-tribes.com/media/9e64691d15a643cb806e1332a1295685/WendyRadegon_course-v1:ESF+ESF_01+2018_T4_Certificate.pdf

• OpenClassrooms

  A Distance 2019 - maintenant MOOC : Découvrez l'univers de la cybersécurité
  
  https://openclassrooms.com/fr/course-certificates/2995257699

• OpenAlim

  A Distance 2019 - maintenant MOOC : OpenAlim : parcours technicien de maintenance
  
  https://www.openalim.fr/tma_apps/course-v1:openalim+cours1+2019_T1/certificate/render

• OpenClassrooms

  Paris 2019 - maintenant MOOC: Faites vos premiers pas sur ordinateur
  
  https://openclassrooms.com/fr/course-certificates/8637124264

• OpenClassrooms

  Paris 2019 - maintenant MOOC : Naviguez sur Internet
  
  https://openclassrooms.com/fr/course-certificates/7905098774

• OpenClassrooms

  A Distance 2019 - maintenant MOOC : Apprenez à utiliser la ligne de commande dans un terminal
  
  https://openclassrooms.com/fr/course-certificates/2812266494

• HP LIFE E-Learning (Cours En Ligne)

  Cours En Ligne 2018 - maintenant Attestation de MOOC
  
  Attestations obtenues:
  - Sites web efficaces
  - Marketing sur les réseaux sociaux
  -Gestion d'inventaire
  
  http://www.doyoubuzz.com/wendy-radegon/cv/trainings/a-distance-hp-life-e-learning-2018

• Learning Tribes

  A Distance 2018 - maintenant MOOC : Devenir conseiller client
  
  https://devenirconseillerclient.learning-tribes.com/certificates/45750da16bf846639ba8fd9b0937d369

• Twitter Flight School (A Distance)

  A Distance 2018 - maintenant MOOC : Twitter pour les responsables marketing
  
  Les bases de Twitter
  Guide de planification de contenu
  Atteindre vos objectifs
  Toucher la bonne audience
  Scénarios marketing avec Twitter

• Future Learn (A Distance)

  A Distance 2018 - maintenant MOOC certificates
  
  - Digital skills: social media
  - Basic English 1: Elementary
  - Basic English 2: Pre-Intermediate
  
  http://www.doyoubuzz.com/wendy-radegon/cv/trainings/future-learn-a-distance-2018

• SNCF

  Paris 2018 - maintenant MOOC : Aiguilleur du rail
  
  https://sncf-mooc.fr/media/certificate.html?name=V2VuZHkgUmFkZWdvbg==&percent=ODc=&hash=MTBlY2RjOTJj&course=MTBlY2RjOTJj&course_display_name=QWlndWlsbGV1cihlKSBkdSBSYWls&course_key=Y291cnNlLXYxOlNOQ0ZfUmVzZWF1K1NOQ0ZSMjAxNysyMDE3X1Qx

• Agence Nationale De La Sécurité Des Systèmes D'Information (ANSSI)/Centre De Formation

  Paris 2018 - maintenant MOOC SecNumacadémie
  
  
  Définis par le centre de formation de l’ANSSI et validés par des experts techniques de l’agence, les contenus du MOOC SecNumacadémie sont répartis en 4 modules de formation de 5 unités.
  
  Chaque module aborde une thématique clé de la sécurité des systèmes d’information (SSI) :
  
  Module 1 : Panorama de la SSI
  Module 2 : Sécurité de l’authentification
  Module 3 : Sécurité sur Internet
  Module 4 : Sécu

• Udemy (A Distance)

  A Distance 2018 - maintenant MOOC: Tour d'horizon des nouveautés de WordPress 4.8 en 30 minutes
  
  https://udemy-certificate.s3.amazonaws.com/pdf/UC-PCG1P8L1.pdf?lipi=urn%3Ali%3Apage%3Ad_flagship3_profile_view_base%3B3XgAwt2tTjavCfjTxWrCeA%3D%3D

• Alison Free Online Learning (A Distance)

  A Distance 2017 - maintenant MOOC certificates
  
  
  Japanese Language: Introduction to Japanese Scripts
  Japanese Language: Introduction to Japanese Conversation
  Diploma in Japanese Language
  Japanese Language: Introduction to Japanese Phrases
  Japanese Language: Time and Parts of Speech
  Beginner Level English - Foundations
  
  http://www.doyoubuzz.com/wendy-radegon/cv/trainings/a-distance-alison-free-online-learning-2017

• Solerni - Orange

  A Distance 2016 - maintenant MOOC: Les réseaux, l'IT et moi
  
  https://orange.jobs/jobs/mooc.do?serialnumber=QBSX2239

• Sololearn (A Distance)

  A Distance 2016 - maintenant MOOC certificates
  
  
  - JavaScript Basics
  - HTML fundamentals
  - PHP Tutorial
  - CSS fundamentals
  - jQuery Tutorial
  - SQL fundamentals
  

• France Université Numérique

  A Distance 2015 - maintenant Attestations de suivi
  
  Attestations de suivi obtenues :
  
  - Soyez acteurs du web
  - Du manager agile au leader designer
  - Manager augmenté par l'intelligence artificielle ?
  - TPE-PME : le numérique, c'est tout de suite !
  - Dans le secteur alimentaire, le digital : c’est primordial !
  - ABC du langage C
  - À la découverte du caoutchouc : un matériau remarquable
  - Unlock your English
  
  
  http://www.doyoubuzz.com/wendy-radegon/c

• OpenClassrooms

  Par Correspondance 2014 - maintenant Certificats de réussite de MOOC
  
  En autoformation via l'étude et la validation de MOOCs (Massive Open Online Courses) afin d'acquérir des compétences en développement web, entrepreneuriat, en gestion de projet et en webmarketing.
  Liste détaillée des certificats obtenus :
  
  http://www.doyoubuzz.com/wendy-radegon/cv/trainings/-openclassrooms-2014

• INALCO - INSTITUT NATIONAL DES LANGUES ET CIVILISATIONS ORIENTALES

  Paris 2010 - 2014 Licence de Traitement Numérique Multilingue, spécialité coréen
  
  Formation théorique et pratique multidisciplinaire du traitement automatique des langues.
  Initiation à la programmation en langage C++, aux techniques d'édition de documents, à la pratique bureautique, à l'ingénierie linguistique, à la logique mathématique (logique propositionnelle et logique des prédicats).
  

Réseau

• Abdelmalek BENAMARA

• Aurore GAUCHER

• Eric ALLAIN

• Jean-Charles GADRAS

• Julien LASSIMONNE

• Kheira DAHO

• Mehdi MADY

• Peater Smith LOUIS

• Steve PISCONE

• Sylvie MASSEY