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HeyTalent
- Chargée commerciale & sourcing Partner
2017 - maintenant
HeyTalent est une société suisse d'externalisation informatique en pleine expansion et notre ambition est de devenir la meilleure agence connectée en Europe et dans le monde.
Nous sommes passionnés par ce que nous faisons et nous révolutionnons le monde «old school» de l'industrie du recrutement!
Jour après jour, nous travaillons dur et faisons beaucoup de petites décisions et d'ajustements pour nous rapprocher des services parfaits pour aider les candidats à trouver des missions extraordinaires et à progresser dans leur carrière. Les technologies, la localisation et les cultures d'entreprises sont les facteurs clés. Notre obsession est de nous connecter avec des start-up et des sociétés de services informatiques de premier plan, leaders dans le nouveau monde numérique, que nos candidats apprécient le plus!
Au sein de HeyTalent je suis attentive à toute question d'ordre commercial.
Je veille sur :
- La mise à jour de la base de données clients
- La prospection et qualification des prospects
- L’identification, l'analyse et la formalisation des besoins du client
- La construction de la proposition commerciale
- Prise de rendez-vous clientèle
- La fidélisation client
Pour le développement commercial de HeyTalents, j'effectue les tâches suivantes:
- Apporter au divers projet une expertise fonctionnelle et technique
- Assurer la continuité des liens avec le client et s'assurer de sa satisfaction
- Prospection téléphonique, Mailing, suivi clientèles, tenu des objectifs dans le respect des délais
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Pro-Voice
- Chargée de Recrutement
2017 - 2017
Publier des annonces
- Passer des entretiens téléphoniques et physiques
- Evaluer le profil du candidat
- Fixer des dates de formation
-Assurer un suivi de dossier (papier administratif, contrat....)
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Pro-Voice
- Agent de Qualité
2016 - 2017
Evaluer les fiches
-mettre en place des axes d'amélioration
-Débriefer les TA: suivi, accompagnement, faire monter en compétence
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Pardes Technologie
- Chargée d'affaires
2016 - 2016
- Prospection téléphonique - Identification du décideur final
- Conquête de nouveaux clients - Consultants / SSII
- Négociation et la conclusion offres
- En charge de la relation avec les partenaires d'affaires
- Mettre en place une gestion de portefeuille de clients
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Active Contact
- Chargée d'Exécution
2015 - 2016
vente du référencement local au PME
-accompagner le client et l'aider au choix des mots clés
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Active Contact
- Télévendeur
2014 - 2015
-vente des coffrets de Loisirs
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Score Call
- Responsable Back Office/Responsable Plateau
2011 - 2014
s'occuper de la réception d'appel: traiter les demandes et les réclamations
-traiter les impayés
-saisir les contrats
-auditer les ventes
-faire les stats
-mettre en place des plans d'actions
-gérer l'équipe
-confirmation des ventes
-fixer un objectif collectif et/ou individuel
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Laser
- Relais Qualité
Paris
2006 - 2011
- suivi quotidien de la qualité du discours
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-édition de deux quizs mensuels.
-édition d'un reporting qualité mensuel
-créations des plans d'actions
-Affichage des résultats des critères NF
-animer des ateliers de calibrages.
-animer des minis formatons pour des piqures de rappels pour les process oubliés.
