2009 - maintenantGESTION DE L AGENCE
MANAGEMENT
VENTE
NOUVELLES FRONTIERES
- Vendeur puis Responsable d'agence
Levallois-Perret1995 - maintenantCommerciales :
- Développer un chiffre d’affaires
- Développer et fidéliser une clientèle
- Vendre et faire vendre des produits
- Créer et gérer un centre de profits
- Organiser et animer des équipes de vente
- Assurer le suivi des ventes et gestion des réclamations
Managériales :
- Manager, recruter et encadrer des collaborateurs
- Assurer la qualité de service et l’application des procédures
- Fixer et assurer le suivi des objectifs
Formation :
- Participer à des groupes de travail
- Former de nouveaux collaborateurs et stagiaires
- Assurer le suivi des programmes de formation au sein d’une équipe
- Interventions ponctuelles au sein d’écoles de formation en tourisme