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William LIEVIN

PARIS

En résumé

Account Manager pour SG Private Banking - Infrastructure Service Center.
- Construction et gestion du budget informatique infrastructures.
- Management d'une équipe de Chefs de projets et Service Managers.
- Relation client.

Spécialités
- IT Customer Relationship Management
- Service Delivery & Service Support en environnement très réactif (High Frequency Trading).
- Consulting & Pre-sales en IT Service Management.

Mon crédo ? JFDI !

Mes compétences :
Account management
Budget
Infrastructure
IT Management
IT Service Management
ITIL
Management
Service Management
Six Sigma
Trading

Entreprises

  • SOCIETE GENERALE - Account Manager - Private Banking

    PARIS 2011 - maintenant - Manage Infrastructure services Strategy, Delivery and Support for SG Private Banking.
    - Management of the AM team (Project Managers & Service Managers) infra team aligned to SG Private Banking.
    - Responsible of Infrastructure budget for SG Private Banking (~6M€).

  • SOCIETE GENERALE -  Infrastructure Project Manager on Trading & High Frequency Trading Infrastructure.

    PARIS 2009 - 2011 - Infrastructure Project Manager on Trading & High Frequency Trading Infrastructure.
    - International coordination of the design, delivery and support phase of the HFT infrastructure projects (datacenters, network, servers)

  • Beijaflore - Service Delivery Manager.

    Paris 2005 - 2006 Au sein de la Direction des Plateformes de Service de France Telecom, pilotage du projet QoS VoIP pour TPSA, l’opérateur historique Polonais, et suivi de la QoS VoIP pour Parla.it, opérateur Italien.

    Environnement technique
    * Réseau VoIP européen de France Telecom (Plateforme VoIP Netcentrex)
    * Environnement international (pratique quotidienne de l’anglais)
    * Sondes RadCom, Qexpert, Qconsole.

    Missions
    * Responsable de la qualité de Service de l’offre Livebox/voix sur IP de Parla Italia et TPSA.
    * Etude des protocoles H323, SIP et de l’architecture VoIP de FT.
    * Coordination des ponts de crise (lors d’incidents majeurs) avec les exploitants et les experts techniques. Résolution d’incidents et suivi des plans d’actions.
    * Suivi de la QoS à l’aide de sondes RadCom.
    * Mise en place de la plateforme QoS (sondes intrusives et non-intrusives, architecture réseau) pour l’opérateur historique polonais : TPSA.

  • SNCF - Assistant chef de Projet

    2005 - 2005 Au sein de la direction de l’ingénierie, conception et déploiement du système de vidéosurveillance dans les gares d’île de France (3000 caméras sur 120 gares pour un projet de plus de dix millions d’euros).

    Environnement technique

    * Gestion de projet : MS Project et PSN 8.
    * Réseaux : WAN unicast et multicast. Plus grand réseau Gigabit Ethernet européen dédié à la vidéosurveillance.
    * Systèmes : Windows XP et Windows XPE
    * Equipements : Cisco 3550, 3750, 4507 et 2950.
    * Routeurs : IOS en version crypto
    * Protocoles réseaux : TCP/IP, SNMP, OSPF, multicast, RIP
    * Multimédia : Codeurs MPEG 4 Teleste.

    Missions
    * Validation des études réseaux (architecture unicast et multicast).
    * Configuration des équipements réseaux.
    * Participation à la validation de l’architecture vidéo : compression MPEG2/4, architecture distribuée, mise en place du système vidéo MoRIS de Télésté.
    * Assistance au chef de projet (conception du système, validation des études, coordination des équipes, prototypage, planning, déploiement, validation).
    * Mise en place d’un suivi budgétaire (hommes/jours et euros).

Formations

Réseau

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