2016 - maintenantRefonte globale de l'infrastructure informatique
Suivi des prestataires externes
Accompagnement des utilisateurs
Conduite du changement
Mise en place d'une gestion automatisée de parc informatique
Mise en place d'un système de remontée des incidents
VALAB
- Support client
2015 - maintenantHotline support niveau 1
Intervention sur site pour installation du produit et formation des utilisateurs
Rédaction de documents qualité dans le cadre de la certification ISO 9001 V2015
Recherche et mise en place d'outils dans le cadre de l'amélioration des pratiques professionnelles
Développement d'outils spécifiques en VBA
DCF Informatique
- Dirigeant
2014 - 2017Entreprise proposant ses services dans le domaine de l'informatique aux professionnels et aux particuliers:
- assistance sur site
- assistance à distance
- dépannage
- Formation
- Conseil
Clinique SSR Christina
- Prép. en pharmacie, Resp. management qualité prise en charge médicamenteuse, resp. informatique
2006 - 2015missions accomplies:
- préparateur en pharmacie:
gestion de stock,
délivrance et dispensation de produits de santé,
conseils aux professionnels de santé et aux patients
- responsable du management de la prise en charge médicamenteuse:
application de l'arrêté du 6 avril 2011 relatif au management de la qualité de la prise en charge médicamenteuse, conduite des processus relatif au circuit du médicament selon les critères de certification HAS V2010 (GDR médicamenteuse, sécurisation du circuit des produits de santé, pose d'indicateurs, rédaction de documents qualité,...
- responsable informatique:
force de proposition aux décideurs financiers de solutions valides lors de l'évolution du système d'information,
exploitation et mise en exploitation de ressources informatiques
administration et exploitation courante de serveurs et de postes de travail
assistance, information et formation des utilisateurs
définition de la politique de sécurité informatique de l'établissement
veille technologique au regard de l'environnement métier
La Marée Traiteur
- Responsable de production en conserverie