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Laetitia FERRERO

VILLELONGUE DE LA SALANQUE

Résultats examens 2026

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En résumé

Faire vivre une démarche qualité et mettre en œuvre l’évaluation interne, nécessite l’accompagnement de terrain, par de nouvelles compétences.
Le référent qualité en EHPAD a pour vocation d’accompagner la démarche qualité et la soutenir afin qu’elle soit continue dans l’établissement



Mes compétences :
Gestion documentation Qualité
Gestion des risques
Accompagnement de projet
Gestion des ressources humaines
Planification

Entreprises

  • EHPAD - REF QUALITE ET ADJOINTE ADMINISTRATIVE

    2009 - maintenant FONCTION QUALITE :
    - Prévoir et coordonner les évaluations internes et externes
    - Mettre en place le programme d'amélioration de la qualité, assurer son suivi.
    - Concevoir et élaborer la gestion documentaire, les évaluations de procédures, de pratiques professionnelles, d'organisation...
    - Concevoir et réaliser les enquêtes de satisfaction des résidents.
    - Gestion des risques, mise en place d'actions d'améliorations,
    - Piloter des instances (Copil Qualité-), conduire et animer les réunions de travail.

    FONCTION ADMINISTRATIVE :
    - Chargée de formation : Préparation du plan de formation et gestion de la relation avec l'OPCA
    - Accueil physique et téléphonique
    - Réalisation des dossiers d'admission des résidents
    - Elaboration de la Facturation

  • ASSAD 66 - CONSEILLER TECHNIQUE / RESPONSBLE DE SECTEUR

    2000 - 2007 - Analyse des besoins, constitution du dossier des bénéficiaires
    - Recrutement, établissement des formalités liées à l'embauche, intégration du personnel
    - Mise en place, planification et évaluations des prestations en adéquation avec les besoins identifiés.
Une expérience absente ?

Vous avez travaillé avec Laetitia dans une entreprise qui n'apparaît pas dans son parcours ?

N'hésitez pas à lui suggérer d'ajouter cette expérience en lui envoyant un message. Pour cela ajoutez d'abord Laetitia à vos contacts.

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