LIMOGES
Qualiticienne pour deux EHPAD regroupant 166 lits et 10 places d'accueil de jour, ma mission générale consiste à développer, coordonner et mettre en oeuvre la démarche d'amélioration continue de la Qualité en adéquation avec les objectifs de la direction, le projet d'établissement, la convention tripartite et les résultats des évaluations internes et externes et ce afin de répondre aux attentes et besoins des résidents mais aussi des professionnels. Pour atteindre ces objectifs, j'accorde une importance primordiale aux démarches participatives et constructives ainsi qu'aux echanges avec tous les acteurs qu'ils soient internes (Résidents, professionnels, instances représentatives, ...) ou externes (autorites de tutelles, représentants des familles, representants du conseil d'administration ...)
Cette mission s'assortie d'un large panel de missions spécifiques et en particulier :
- Concevoir et faire vivre le système documentaire informatisé basé sur les processus identifiés, aider à la formalisation des différents documents qualité (procédures, protocoles....)
- Développer la culture qualité et accompagner les encadrants et les équipes au quotidien.
- Programmer, concevoir et piloter les évaluations internes (conception des référentiels eu-égard aux recommantations de l'ANESM et à la règlementation, formation préalable des professionnels, sensibilisations des instances, recherche d'outils, conception et pilotage des groupes de travail, formalisation des rapports et des plans d'actions...) Deux évaluations internes réalisées en novembre 2011.
- Prévoir et coordonner les évaluations externes (élaboration du cahier des charges, mise en oeuvre et coordination, accompagnement et interlocuteur privilégié des évaluateurs externes). Deux évaluations externes réalisées en 2012.
- Mettre en place le programme d'amélioration de la qualité, assurer son suivi.
- Elaborer les tableaux de bords et suivre les indicateurs.
- Concevoir et élaborer les programmes d'audit, les évaluations de procédures, de pratiques professionnelles, d'organisation...
- Concevoir et réaliser les enquêtes de satisfaction générales ou thématiques.
- Gestion de projets
- Participer á l'élaboration et à la formalisation du Plan de Maitrise Sanitaire, du Document d'Analyse du Risque Infectieux, du Document Unique des RIsques Professionnels, du carnet sanitaire...)
- Définir, concevoir et proposer des outils facilitateurs, des méthodes.
- Former le personnel
- Piloter des instances (Copil Qualité-Copil Informatique), conduire et animer les réunions de travail.
- Participer et favoriser la communication ascendante et descendante.Proposer des supports de communication.
- Participer aux projets architecturaux des deux EHPAD
- Proposer et mettre en place les sites internet des établissements (recueil des besoins, élaboration du cahier des charges, mise en place, coordination et suivi)
- Aide au développement d'outils et logiciels informatiques pour le secteur d'activités (pilote du copil informatique)
Je suis très intéressée pour partager et échanger avec d'autres qualiticien(ne)s, des consultants, des auditeurs, des évaluateurs, des DIrecteurs d'EHPAD et coopérer avec eux sur des projets.
Mes compétences :
QUALITE et GESTION DES RISQUES
EVALUATIONS INTERNE et EXTERNE
AUDIT
MANAGEMENT
FORMATION
CONSEILS et EXPERTISE (BIONETTOYAGE RABC PMS SYSTÈ
