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Wroblewski LAURE

MONTPELLIER

En résumé

Riche d'une expérience de 10 ans au sein de la filière touristique Loisirs et Affaires, j'ai pu me confronter aux besoins d'une clientèle exigeante qui attends de nous : créativité , rigueur et esprit d'initiative.
Actuellement employée comme chargée de projet au sein du département Meetings and Events de la société BCD Travel, j'ai la chance de travailler en collaboration avec des entreprises leader du marché. Ces entreprises me challenge au quotidien pour leur proposer le meilleur en terme d'évènements d'entreprises et de prise en charge des déplacements de leurs groupes.

Mes compétences :
Amadeus
Tourisme responsable
Tourisme
Management
Gestion de projet

Entreprises

  • BCD Meetings and Events - Project Leader groups Traffic & Meetings Management

    2015 - maintenant Organisation et gestion de tous types d'évènements professionnels des grandes entreprises leader du marché à travers le monde :Transports et hébergement, Séminaires, congrès, salons, incentives et voyages de récompenses.

  • BCD TRAVEL - BUSINESS TRAVEL CONSULTANT

    Paris 2011 - maintenant -Organisation des déplacements professionnels d’un portefeuille client : Actuellement pour le client NESTLE Suisse et France (Autres: SODEXO / CAPGEMINI / UNIVERSAL ).
    -Gestion du service Customer Care dédié pour la société Nestlé.
    -Assistance ponctuelle au Team Leader de l’équipe pour la gestion des problématique outils (Quality management).

  • EXPLORATOR - COMMERCIALE / CONSEILLER VOYAGE MULTI-DESTINATIONS

    2010 - 2011  Conseil aux clients et vente de voyages à thème toutes destinations
     Traitement des demandes sur mesure (Cahier des charges, Optimisation des couts,
    Relations réceptifs, Carnets de voyages) Ex : Tanzanie, Zimbabwe, Botswana, Mali
     Gestion financière des réservations (Inscriptions, Facturation)

  • ESCURSIA - ASSISTANTE CHEF DE PRODUIT

    2009 - 2010 Conception
    -Aide à la création de produits touristique sur mesure ou selon une thématique, toutes destinations
    -Mise en forme des carnets de voyages et des Programmes/Mise en lignes des séjours sur le site internet
    -Suivi et réalisation de projets solidaires (Projet Seachallenge)
    -Réalisation de supports commerciaux

    Communication
    -Démarchage commercial auprès des associations pour promouvoir nos voyages associatifs.
    -Contact permanent avec les réceptifs

    Vente
    -Suivi des ventes et Gestion des départs clients

    Spécialiste de la billetterie Air

  • JAN CARTHIER - ASSISTANTE CHEF DE PROJET

    2008 - 2008 Conception-Orientations Marketing
    -Mise en place de partenariats avec des producteurs spécialisés et labellisés
    -Elaboration et définition de produits
    -Aide à la construction de supports commerciaux et promotionnels

    Communication externe
    -Définition des cibles
    -Démarchage organisé auprès des institutions, groupements, associations
    -Organisation du suivi d’un projet humanitaire

    Vente
    -Accompagnement et suivi des vendeurs spécialisés Tourisme Solidaire
    -Suivi et mesure des ventes

  • EGENCIA - CONSEILLER VOYAGE AFFAIRES

    Paris La Défense cedex 2006 - 2008  Organisation des déplacements professionnels d’un portefeuille client (JC Decault)
     Participation à l’implémentation du compte Orangina
     Formation à l’outil de réservation en ligne chez nos clients partenaires (Orangina)

Formations

Réseau

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