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Xavier ABRY

Toulouse

En résumé

Actuellement en recherche d'emploi.

Formé pour la vente et la gestion de la relation client, j'ai pu découvrir au travers de mes stages en entreprise le monde du travail et ses exigences, j'ai donc eu une approche du terrain qui m'a été plus qu'utile pour comprendre les rouages de la vie active.

En CDD de Mars 2011 jusqu'au 31/12/2011 au Siège de la Banque Populaire Occitane en tant qu'Agent Administratif, cette fonction m'a permis de me familiariser avec le milieu bancaire, les garanties, types de prêts et autres connaissances générales du secteur de la Banque. Cette expérience à été enrichie grâce a deux années d'expérience supplémentaires (2012/2013) au Crédit Agricole Toulouse 31 dans différents services (épargne, crédit, cartes et fichier).

Ce passage en back office pourra s'avérer être un vrai plus pour la gestion du côté administratif dans une fonction commerciale car celle m'a permis de comprendre les avantages des gains de productivité liés aux postes administratifs, d'apprendre à mettre en oeuvre des procédures, d'apporter une assistance téléphonique et sera sans nul doute utile dans divers secteurs.

Mes compétences :
Commercial
Vendeur
Vente

Entreprises

  • Crédit Agricole Toulouse 31 - Agent Administratif

    Toulouse 2012 - maintenant De Mars 2012 au 31 Avril 2012 : Service Epargne (Transferts et réception de comptes épargnes, calcul des frais de DGI liés aux livrets, support téléphonique au réseau...)

    De Mai 2012 au 31 Juin 2012 : Service Evènement Crédit (prise en charge de remboursement anticipés, édition de décomptes pour les notaires & clients, modification de compte payeur, de date de paiement d'échéance, support réseau...)

    De Juillet 2012 au 31 Août 2012 : Service Monétique - Porteurs cartes (Support téléphonique réseau, traitement des réclamations liés aux opérations cartes, sasie de dossiers informatiques...)

    De Septembre 2012 jusqu'à maintenant : Service Fichier (Support téléphonique réseau, contrôles internes, traitement de remboursements et réclamations, contrôle sur professions réglementées, saisie de données informatiques liées au système d'information...)

  • ICP Muret - Stagiaire Commercial

    2011 - 2011 Missions : élaboration de dossiers de crédits (création du dossier et actualisation de la base de données informatique, souscription des assurances, négociation du prêt avec les organismes bancaires…), mise à jour du site internet de l’entreprise, participation aux entretiens commerciaux (particuliers et professionnels)…

  • Banque Populaire Occitane - Agent Administratif

    2011 - 2011 Banque Populaire Occitane (Balma, 31). Agent Administratif au Siège Social de
    Balma en CDD.

    Mission : Edition des contrats de prêt, contrôle de la présence de
    garanties des contrats, archivage numérique et physique, classement de dossiers,
    assistance des agences du réseau, déblocage de prêts…

  • Laforêt Muret - Stagiaire Commercial

    2009 - 2010 Objectif : Développer le pôle location de l'agence.

    Missions :

    Prospection téléphonique et physique

    Prise de mandats

    Visites

    Rédaction de contrats de bail et états des lieux.

  • CIC Muret - Stagiaire Commercial

    2009 - 2009 Objectif : Faire connaitre les offres de l'entreprise et fidéliser sa clientèle

    Missions :

    Prise de rendez-vous et observation

    Communication auprès des associations concernant les possibilités de partenariat

    Mise en place des partenariat

Formations

  • Lycée Pierre D'Aragon

    Muret 2004 - 2010 Marketing / Négociation Relation Client

    Scolarité passé dans ce lycée depuis mon entrée en seconde et jusqu'a l'obtention de mon BTS.

Réseau

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