Lyon1997 - 2003Connaissance de la législation funéraire.
Accueil des familles en deuil.
Relation d'aide téléphonique.
Mise en place et gestion de Contrat obsèques.
Gestion de la disponibilité de l'ensemble des intervenants (Hôpitaux, Cliniques, Maisons de Retraite, Marbriers, Fossoyeurs, Pompes Funèbres, Célébrants, Police...).
Obtention des différentes autorisations administratives par la mise en application de la Législation Funéraire.
CREDIT LYONNAIS
- Chargé de Clientèle
1987 - 1997Ecouter, découvrir et analyse les attentes et besoins des clients.
assurer le montage et le suivi des dossiers de crédits court et moyen terme, crédit bail, ainsi que le renouvellement des concours.
Diagnostiquer et surveiller les risques (étude de bilan, appréciation des compétences, analyse de l'environnement).
Equiper la clientèle en services et produits adaptés.
Prendre en charge la gestion de patrimoine.
Proposer, organiser et mettre en oeuvre des actions de développement sur ce marché.