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Xavier COMMUN

BENFELD

En résumé

Fort de 21 ans d'expériences réussies dans le monde de l'automobile : équipementier automobile & distribution automobile chez différents constructeurs en assurance qualité, en relation clientèle et en vente. J'ai su développer une démarche complète de vente auprès des particuliers et des professionnels ainsi qu’une connaissance globale de ce milieu ; je souhaite m'investir dans une autre dimension proche de l’automobile qui, de plus, me passionne.
Je suis à l'écoute de toute nouvelle expérience qui pourrait mettre à profit mon expérience, ma culture automobile, ma double compétence commerciale et informatique et ma capacité d’adaptation.

Mes compétences :
automobile

Entreprises

  • Valeo Service - Promoteur Technique

    2017 - maintenant

  • Valeo Service - Responsable Commercial

    2006 - 2016

  • Autostadium Fiat Alfa Romeo Lancia, Strasbourg - Responsable Ventes Sociétés & Administrations

    2004 - 2005 Distributeur automobile Fiat, Alfa Romeo, Lancia et occasions

    * Prospection et développement du secteur des ventes aux sociétés,
    * Suivi et enrichissement du fichier entreprises,
    * Connaissance du tissu des fournisseurs (carrossiers…),
    * Recherche, gestion et réponse aux appels d’offres des marchés publics pour les Administrations.

  • Garage Kroely Mercedes, Strasbourg - Responsable Préparation et Livraison VN / Conseiller Commercial Véhicules Neufs

    2002 - 2004 Distributeur Mercedes neuf et occasion

    Conseiller Commercial Véhicules Neufs
    * Définition et lancement de différentes opérations de marketing direct,
    * Organisation d’opérations de promotion de la marque : centres d’essais,
    * Suivi, tenue et organisation du Show-Room.

    Responsable Préparation et Livraison VN
    * Définition et application de procédures de réception et de préparation des VN,
    * Management de l’équipe de préparation VN (5 personnes),
    * Mise en main aux clients pour l’amélioration de l’indice de satisfaction client (I.S.C.) Mercedes.

  • Groupe Hess, Strasbourg - Responsable assurance qualité et relations clientèle

    1997 - 2002 Groupement de distributeurs automobiles représentant 15 marques sur 45 concessions

    * Préparation à la mise en oeuvre de la norme ISO 9001-2000 par la sensibilisation du personnel et l’élaboration des supports et des indicateurs sur 3 concessions (Autostadium, Technic Auto, Espace Nord Auto) à Strasbourg,
    * Mise en place et suivi d'une démarche d'amélioration du C.S.I. (Customer Satisfaction Index) après avoir occupé les fonctions de chef des ventes ponctuellement et de conseiller commercial Alfa Roméo.

  • Commissariat de l'Armée de Terre - Adjoint chef de section Approvisionnement

    1996 - 1997 Officier de réserve dans le cadre de mon SN

    * Installation et suivi d'un outil de contrôle de gestion,
    * Mise en place d'une démarche Qualité (fiches de tâche),
    * Création d'applications informatiques.

  • Renault Rhône Alpes Auvergne - Stagiaire marketing

    1995 - 1995 Direction Régionale Renault Rhône Alpes Auvergne, Vénissieux - C.D.D.
    * Analyse de la concurrence sur les centres automobiles de la région.

    Succursale Renault Lyon Est, Vaulx-en-Velin - stage de fin d’étude
    * Etude de marché des véhicules particuliers sur le territoire,
    * Création de tableaux de bord informatiques en vue de la mise en place d’une cellule marketing.

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Réseau

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