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Xavier MICHEL

En résumé

Je poursuis le besoin d’élargir mes connaissances. J’estime que mes compétences relationnelles et organisationnelles acquises tant par mon expérience personnelle que par l’intermédiaire de mes postes actuels me permettent de m’intégrer rapidement à mon environnement. Mon apprentissage professionnel m’a donné des acquis en informatique et en relations commerciales.



Mes compétences :
Courage et dérmination
Organisation professionnelle
Commercial
Esprit d'équipe
Rigueur

Entreprises

  • Pompes Funèbres Marbrerie REGIS - Responsable de Pôle (5 agences)

    2014 - maintenant Organisation en Holacratie.

    Agence Funéraire :
    - CA = > 2.5M€
    - Animation, accompagnement et développement des compétences des collaborateurs.
    - Etablir un relationnel de qualité auprès des intervenants internes et externes.
    - Responsabilité de la qualité des prestations et des ventes sur son périmètre d’intervention
    - Organisation de l’activité de ses collaborateurs sur le point de vente.

    Gestionnaire d'une Chambre Funéraire :
    - Veille aux Admissions et Départs des défunts, supervise les opérations techniques funéraires, de transfert, d'habillage, de toilette et de mise en bière, des défunts selon des protocoles, cultes, rites funéraires et la réglementation de santé publique et des collectivités territoriales.

    - Controle préventif et curatif des mesures d'hygiènes et de securité

  • CUNAULT ROC ECLERC - Responsable d'Agence

    2009 - 2014 CA = 1.3 M€
    Développement de l’activité commerciale en déclinant et en appliquant la politique d’entreprise afin d’atteindre les objectifs fixés.
    Prospection de l’activité Relations Extérieures (publics professionnels) et s’assure de la qualité des relations avec les partenaires de l’entreprise.
    Encadrement d'une assistante funéraire.
    Gestion et contrôle de l’organisation du travail.
    Responsable du compte de résultats et de la réalisation des budgets.

  • Pompes Funèbres Service ROC ECLERC - Responsable d'Agence

    2005 - 2009
    Responsable d agence : Persan (95)
    - CA = >300K€
    - Analyse du chiffre d’affaires
    - Gestion des achats et du stock

    Législation :
    - Obtention du Certificat de Qualification Professionnel de conseiller funéraire
    - Obtention d’une attestation de capacité à la vente des contrats obsèques

    Commerce :
    - Accueil des familles en deuil
    - Organisation d’obsèques
    - Démarches et formalités

  • Nord Ouest Pesage - Technico Commercial

    2003 - 2005 Commerce
    - Chiffre d’affaire annuel > 500K€
    - Nouveau prospect et gestion d’un parc client

    Législation
    - Entretien et contrôle d’instrument de pesage (environ 400/an)

    Qualité
    - Mise en place du système qualité ISO 9000- Version 2000 avec la collaboration d’un ingénieur des mines.

  • Auchan - Second-Chef de Rayons

    Villeneuve-d'Ascq 1998 - 2003 Responsable de trois comptes d'exploitation (Informatique, Photo, Téléphonie)
    Manager l’équipe de vente :
    - Encadrement d’une équipe de 10 vendeurs conseils
    - Garantir l’acquisition des connaissances des produits techniques (nouveautés, abonnement GSM)
    - Garantir les techniques de vente

    Etre co-responsable des résultats :
    - CA = > 4.5M€
    - Analyse du chiffre d’affaires
    - Gestion de stock

    Plan de vente action commerce :
    - Appliquer et mettre en œuvre le plan de vente fourni par le chef de marché
    - Fournir au chef de marché l’évolution de ses têtes de gondoles

  • 3ème Régiment de Cuirassiers - Cuirassier de 1ère Classe

    1995 - 1996 Obtention d'un certificat de Gardien veilleur

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